Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Секреты где риэлторы находят квартиру и возможные способы поиска». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Для начинающего риэлтора наилучшим вариантом станет работа в агентстве. Агентства предоставляют своим работникам доступ к клиентской базе, к тому же вы сможете получить поддержку, новые знания и опыт от работодателей и коллег. Также, клиенты относятся с большим доверием к риэлтору из агентства, чем к новичку, работающему самостоятельно. Если же для вас работа на агентство не является подходящим вариантом, и вы все еще думаете где искать клиентов риэлтору новичку, давайте рассмотрим другие варианты.
Как найти собственников риэлтору
Поиск хозяев, продающих квартиры в небольшом городе, способы:
- расклейка объявлений с предложением купить жилье от имени покупателя с ипотекой, наличными, организации, покупающей недвижимость для своих сотрудников и т.д.;
- размещение объявлений о своих услугах в местных газетах, порталах.
В более крупных населенных пунктах пригодится другая стратегия работы.
Интернет-ресурсы
Рост аудитории интернет-порталов, сайтов и соцсетей растет, поэтому где искать собственника, как ни здесь?!
Как риэлторы ищут квартиры на продажу, советы:
- Создайте и оформите профиль специалиста в популярных социальных сетях: Facebook, ВКонтакте. разместите в нем информацию об услугах, вашем образовании, месте работы, специальности. Придется вложиться фантазией и временем на регулярное написание постов и их публикацию, чтобы показать, что вы эксперт в своей области. В этом случае подтянется нужная вам аудитория. Так же придется пользоваться поиском по соцсети, искать обсуждения в группах, касающиеся вашей компетенции и давать толковые и реально полезные рекомендации и советы. Минус данного подхода — результат вы получите не сразу и если будете делать что-то неправильно, можете не получить вовсе;
- Работа с объявлениями на интернет досках, коих достаточно в каждом регионе России. способ эффективный, если у вас есть база телефонов местных агентств недвижимости и вы сможете фильтровать через нее информацию, сравнивая номера телефонов из базы и досок объявлений;
- Создание и продвижение сайта специалиста. Способ эффективный, т.к. вы можете выкладывать статьи, делиться опытом, продвигать сайт по информационным запросам, по которым собственники будут переходить к вам на сайт, читать ваши статьи и если вы все правильно сделаете — обращаться к вам за услугой. Пример информационного запроса: как продать квартиру быстро. Вы пишите по этой теме статью, рассказываете, что-то подходящее из вашей практике, позиционируете себя, как эксперта, получаете клиента-собственника! Профит! Второй способ продвижения сайта и страницы соцсети — контекстная и таргетированная реклама;
- Следующий шаг после создания и продвижения сайта с посредническими услугами на рынке недвижимости — создание и распространение мобильного приложения. Способ, рассчитанный на молодую аудиторию;
- Создание профилей на популярных местных форумах и консультирование по основным вопросам купли-продажи жилья. Особенно хорошо заходят специалисты на форумы с аудиторией, состоящей из молодых мам.
Как опытному риэлтору привлечь клиентов
- Профессиональный имидж. Новички с «горящими глазами» интересуют далеко не всех. В большинстве случаев репутация знатока, постоянно расширяющего объем профессиональных знаний, является главным критерием при выборе риэлтора. Не забывайте ненавязчиво донести до потенциального клиента информацию о вашем опыте работы.
- Работайте с партнерами. Партнеры в смежной области (юристы, оценщики, строители, застройщики) могут быть заинтересованы во взаимовыгодном сотрудничестве. Бартер или процент за рекомендацию позволит не только привлечь клиентов, но и улучшить свою репутацию как риэлтора.
- Напоминайте о себе. Подпишитесь на клиентов в социальных сетях, поздравляйте их с главными праздниками. Так вы сможете оставаться в легком доступе на случай, если прошлому клиенту вновь потребуется помощь риэлтора.
Способов найти клиента существует очень много, и? если вы все еще задаетесь вопросом «где искать клиентов риэлтору новичку?», перечитайте статью, выделите для себя несколько методов и осуществляйте их реализацию параллельно.
Коротко: как риелтору эффективно превращать показы в сделки
До встречи:
- сделать качественное объявление и проверить лично объект и документы на него;
- выявить потребности: сроки сделки, назначение объекта, состав проживающих, бюджет, источники финансирования;
- договориться о встрече: согласовать удобное время, желательно засветло, и место, при необходимости — позаботиться о парковке для клиента.
Во время показа:
- встретить клиента, рассказать о доме, обсудить финансовые вопросы, показать квартиру и район, обсудить впечатления;
- при наличии возражений — выяснить, что показалось преимуществами, а что — недочётами объекта, уточнить, кто принимает решение, перепроверить, верно ли выявлены потребности, предложить повторный просмотр.
Но то, что у меня нет большого портфолио в недвижимости, не значит, что я буду браться за любой заказ
Сейчас моя задача набрать клиентов с которыми приятно и интересно работать.
Раньше я брал заказы, о которых потом очень сильно жалел. Я работал с не очень законными фирмами и клиентами, которых лучше обходить стороной. Среди них были люди, которые отказывались платить, переставали отвечать после того как работа сделана или не соблюдали договоренности.
Больше я так работать не буду.
Лучше я потрачу лишнюю 1000 на рекламу, но найду порядочных клиентов с которыми мне по пути.
Поэтому есть несколько пожеланий относительно того, с кем и как я хочу работать.
- У Вас есть опыт работы. Вы работаете в недвижимости более года. У Вас есть опыт телефонных переговоров и продаж. Вы хотя бы примерно знаете, сколько звонков нужно привлечь, чтобы заключить сделку. Если Вы новичок и Вас начинает трясти когда звонить потенциальный клиент, то Вам лучше не оставлять заявку.
- У вас есть деньги и Вы готовы их вкладывать в рекламу. Для меня и для большинства нормальных людей кажется нормальным, что люди платят деньги за услуги. Но есть категория людей, которые, на мой взгляд, прилетели с другой планеты. Они предлагают сделать работу за отзыв, шоколадку, обещают в дальнейшем крупные заказы или предлагают оказать услугу в долг. Если Вы не готовы платить за услуги, просто проходите мимо.
- Вы понимаете, что заинтересовать человека по телефону и сделать так, чтобы он стал Вашим клиентом это Ваша ответственность. Контекстная реклама это один из самых эффективных рекламных каналов, но она не поговорит за Вас с клиентом, не узнает его страхи и опасения и не организует за Вас всё взаимодействие.
- Вы уважаете свое и чужое время. Мы можем жить в разных часовых поясах. У всех есть семья, хобби, работа встречи. Я не жду от Вас моментального ответа на любой вопрос. Я понимаю, что человек может быть за рулем, с ребенком, со своей половинкой или он просто не в настроении мне отвечать.
Силу имеют только наши договоренности.
Я также могу ответить не сразу, даже если онлайн. Я могу не взять трубку, если мне некогда. Если Вас это смущает, то Вам лучше обратиться к другим специалистам.
- Вы ориентируетесь на долгосрочную работу. Я работаю размеренно, не торопясь в комфортном для себя темпе. Чтобы не допускать глупых ошибок и не сливать деньги в пустую. Если Вам нужен результат «вчера», «срочно» я Вам не помогу.
- Я работаю по 100% предоплате и приступаю к работе только после того, как получил деньги.
Плюсы и минусы покупки квартиры через риэлторское агентство
Каждый собственник квартиры, решивший ее продать, самостоятельно решает, нужны ему услуги риэлтора или нет. Сотрудничество с агентством недвижимости имеет свои преимущества и недостатки. Более наглядно они представлены в таблице.
|
Плюсы |
Минусы |
|
|
Хороший риэлтор не будет сидеть постоянно в агентстве, ожидая счастливого случая. Сейчас достаточно способов для того, что связаться с любым бюро недвижимости, любым его работником. Есть телефоны, электронная почта, соцсети, сервисы сайтов.
Чтобы набрать клиентов, нужно работать в городе, изучать спрос и предложения, конкретные квартиры, выставленные на продажу. И стоит свой поиск заказчиков услуг вести и с помощью жителей различных микрорайонов.
Возле каждого дома можно встретить пожилых людей, отдыхающих на скамейке, молодых мам, гуляющих с детками. Можно обратиться к ним, представиться, рассказать о своей работе и попросить помощи, совета. Возможно, они расскажут о продающихся квартирах или просто возьмут визитки, чтобы раздать знакомым.
ВАЖНО! Необходимо, чтобы посторонние люди доверяли риэлтору, поэтому следует иметь при себе удостоверение личности.
С чего начать поиск информации начинающему риэлтору?
Такой вопрос возникает практически у каждого новобранца в риэлторском деле. Где найти тот самый объект недвижимости, владелец которого захочет сотрудничать с риэлтором, да еще и договор заключить.
Сразу же хочу заявить, что просто так с неба ничего не свалится, никто не ждет вас с распростертыми объятиями и подносом шоколадных объектов. Только системный подход, огромный труд и масса терпения могут привести к успеху. Моя цель – показать направление, в каком можно двигаться в начале трудного пути в профессии риэлтор. Я, скорее всего не буду оригинальной в своих рекомендациях, но ведь каждый опытный риэлтор или агент должен пройти свой рутинный путь, прежде чем упадет на голову звездная сделка.
Одно из главных правил риэлтора: всегда иметь при себе много визитных карточек. Вы должны раздавать их в больших количествах (только обязательно разным людям). Так как находить клиентов риэлтору нужно постоянно, настройтесь на то, что будете вручать свои визитки всем, с кем придется общаться. Это проще, чем кажется: любое общение удобно начать с представления себя и вручения визитки. А если отправляетесь к уже знакомому человеку, дайте ему визитную карту и расскажите, что как раз стали риэлтором.
Кому можно вручить визитку? Каждому, к кому Вы приходите в качестве клиента, – врачу, тренеру, продавцу магазина, менеджеру турфирмы и т.д. Кроме того, визитки вместе с листовками просто раздают в местах скопления людей, бросают в почтовые ящики в своем районе.
Совет. Отличная методика – раздача листовок и визиток с параллельным консультированием. Подходит для торговых и развлекательных центров, парков, площадей, городских праздников. Здесь удобно работать с помощниками: один или два человека только раздают рекламу, а третий консультирует желающих. Имейте в виду, что больше шансов получают листовки с полезной информацией на обороте. Это может быть рецепт, календарь, раскраска и т.д.
«Сарафанное радио», объявления и визитки – как работать по старинке
Несмотря на лидирующие позиции интернета, опытные риэлторы советуют коллегам не забывать и про «работу в поле» — классические методы продвижения услуг и поиска клиентов, которые успешно действовали в «до сетевую эпоху».
- Сарафанное радио
По статистике корпорации риелторов «Мегаполис-Сервис», около 2/3 клиентов стараются искать риелторов по рекомендации друзей и знакомых. Поэтому хорошая репутация и эффективное «сарафанное радио» — залог успеха каждого агента. Чтобы схема распространения позитивной информации «из уст в уста» работала успешно, недостаточно просто быть грамотным специалистом. После каждой сделки обязательно просите клиента оставить отзыв и давать ваши контакты знакомым.
- «Осведомители»
Многие агенты по недвижимости находят новых клиентов с помощью добровольных информаторов. Ими становятся работники РЭУ, ЖЭКов, паспортного стола, свадебные фотографы, а также всезнающие «старожилы двора» — бабушки на лавочках. За небольшую сумму «осведомители» часто готовы сообщить риелтору, кто собирается продавать, покупать или арендовать жильё.
- Визитки
У успешного агента по недвижимости всегда должен быть при себе запас визитных карточек. В первую очередь они пригодятся на профессиональном мероприятии – выставке недвижимости или юридическом семинаре. Но потенциального клиента можно встретить где угодно: в очереди к стоматологу или на родительском собрании. Если разговор со случайных знакомым коснется области вашего профессионального интереса, визитка всегда должна быть под рукой.
- Расклейка объявлений
Многие агенты считают, что с появлением интернета про расклейку бумажных объявлений можно забыть, но на самом деле этот «дедовский» способ рекламы не стоит совсем списывать со счетов. «Расклейку» можно делать точечно — для конкретных предложений в определенном районе или доме. Например, объявление «Куплю двухкомнатную квартиру в вашем подъезде. Дорого» обязательно вызовет интерес.
Как сдавать квартиру – стоит ли обращаться к риэлтору
Особенности сдачи квартиры через риэлтора
Обращение к риэлтору в большинстве случаев помогает быстрее сдать квартиру в аренду. Риэлтор может:
— дать рекомендации о подготовке квартиры к сдаче;
— сфотографировать квартиру для размещения фотографий в объявлении;
— составить объявление и разместить его на площадках;
— пообщаться с потенциальными квартиросъемщиками по телефону;
— найти жильца, который будет отвечать требованиям собственника квартиры;
— провести показ квартиры;
— оформить договор аренды с учетом особенностей жилья и пожеланий арендодателя.
Но при обращении к риэлтору стоит учитывать такие моменты:
— придется заплатить за услуги специалиста. Стоимость услуг может быть разной и зависеть от опыта риэлтора, города, в котором находится квартира, перечня услуг, которые специалист будет оказывать;
— не всегда риэлтор будет оказывать полный перечень услуг, описанный выше. Вполне возможно, что часть этапов придется проходить самостоятельно;
— риэлтор, которого найдет собственник квартиры, может оказаться неопытным специалистом или неответственно относящимся к своей работе. Из-за этого сдача квартиры может затянуться или риэлтор допустит какие-то ошибки, например, не укажет в договоре важную информацию.
Особенности сдачи квартиры самостоятельно
Этот способ менее затратный с точки зрения финансов, но более затратный с точки зрения времени. Собственникам жилья, которые принимают решение пройти все этапы самостоятельно, лучше подробнее ознакомиться с тем, как сдавать квартиру – от этапа ее подготовки до заключения договора с квартиросъемщиком, учитывая ошибки, которые часто допускают арендодатели.
Функции риэлтора, работающего в агентстве или самостоятельно, разнообразны. Этот человек не просто водит по объектам своих клиентов, получая прибыль с сделки:
- Для того, чтобы постоянно зарабатывать в профессии, агент должен иметь большую базу клиентов и недвижимости, выставленной на продажу. Ее необходимо постоянно пополнять. Каждый день агент следит за появлением новых объектов, выясняет сразу их особенности, условия продажи.
- Хороший специалист должен следить за изменениями на рынке жилья и за изменениями в законодательстве. Важно, чтобы клиенты участвовали только в безопасных и законных сделках, поэтому помощь риэлтора должна исключать факты мошенничества и нарушения закона.
- Риэлтор должен уметь оценивать жилье по его техническим, эксплуатационным характеристикам. Тот специалист, который дорожит имиджем и хочет работать в данной сфере долго и успешно, не посоветует заказчику аварийную квартиру или другое жилье с подвохом.
- Для плодотворного общения с клиентом желательно хоть немного разбираться в психологии, хорошо знать город.
Как риэлторы находят квартиры
Разберем способы, как искать квартиры риэлтору на продажу в Москве и любом городе, советы по работе с объявлениями.
Клиенты, подающие объявления делятся по возрасту:
- Молодое поколение подает объявления в Интернет-источники;
- Более возрастное, по-старинке — в газеты;
Можно пользоваться платными интернет-сервисами, отбирающими объявления от хозяев, но даже они часто ошибаются. Точнее отборки, чем ручная — нет! Она кропотливая, но экономит время, которое вы потратите на бесполезные звонки натыкаясь на других риэлторов.
Как искать квартиры риэлтору по объявлениям:
- Дата объявления самая ранняя, в отличие от остальных, продающих квартиру по данному адресу;
- Стоимость объекта недвижимости выше, чем в похожих объявлениях и аналогах;
- Не всегда описание полное и детальное;
- Фотографии с плохим освещением и неважными деталями, например, фото люстры (зачем она покупателю, но хозяину она нравится);
- Недостаточно информации о готовности документов (собственник не разбирается, что надо и ему это неважно, он надеется, что придет подготовленный покупатель, а у него есть квартира и это самое важное);
- Размещает не только на популярных сайтах, а иногда только на них (здесь 50/50);
- Цена с большим количеством нулей (посредники на цену накидывают свою маржу и это их отличает);
- Подпись в конце объявления — хозяин, собственник.
Как найти собственников риэлтору
Поиск хозяев, продающих квартиры в небольшом городе, способы:
- расклейка объявлений с предложением купить жилье от имени покупателя с ипотекой, наличными, организации, покупающей недвижимость для своих сотрудников и т.д.;
- размещение объявлений о своих услугах в местных газетах, порталах.
В более крупных населенных пунктах пригодится другая стратегия работы.
Интернет-ресурсы Рост аудитории интернет-порталов, сайтов и соцсетей растет, поэтому где искать собственника, как ни здесь?!
Как риэлторы ищут квартиры на продажу, советы:
- Создайте и оформите профиль специалиста в популярных социальных сетях: Facebook, ВКонтакте. разместите в нем информацию об услугах, вашем образовании, месте работы, специальности. Придется вложиться фантазией и временем на регулярное написание постов и их публикацию, чтобы показать, что вы эксперт в своей области. В этом случае подтянется нужная вам аудитория. Так же придется пользоваться поиском по соцсети, искать обсуждения в группах, касающиеся вашей компетенции и давать толковые и реально полезные рекомендации и советы. Минус данного подхода — результат вы получите не сразу и если будете делать что-то неправильно, можете не получить вовсе;
- Работа с объявлениями на интернет досках, коих достаточно в каждом регионе России. способ эффективный, если у вас есть база телефонов местных агентств недвижимости и вы сможете фильтровать через нее информацию, сравнивая номера телефонов из базы и досок объявлений;
- Создание и продвижение сайта риэлтора. Способ эффективный, т.к. вы можете выкладывать статьи, делиться опытом, продвигать сайт по информационным запросам, по которым собственники будут переходить к вам на сайт, читать ваши статьи и если вы все правильно сделаете — обращаться к вам за услугой. Пример информационного запроса: как продать квартиру быстро. Вы пишите по этой теме статью, рассказываете, что-то подходящее из вашей практике, позиционируете себя, как эксперта, получаете клиента-собственника! Профит! Второй способ продвижения сайта и страницы соцсети — контекстная и таргетированная реклама;
- Следующий шаг после создания и продвижения сайта с посредническими услугами на рынке недвижимости — создание и распространение мобильного приложения. Способ, рассчитанный на молодую аудиторию;
- Создание профилей на популярных местных форумах и консультирование по основным вопросам купли-продажи жилья. Особенно хорошо заходят специалисты на форумы с аудиторией, состоящей из молодых мам.