Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Денежные переводы Маниграм: инструкция, лимиты и сроки». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Если вы хотите сами опробовать качество услуг Moneygram, стоит сначала найти офис обслуживания. Можно, конечно, обежать офисы ближайших банков и спросить там, но лучше посетить портал Moneygram в Сети и в специальном разделе найти ближайший от вас пункт обслуживания. Возьмите с собой паспорт и необходимое количество наличных (с учетом комиссионного сбора). Узнайте, как правильно пишется ФИО получателя на латинице. Придя в офис обслуживания, и сообщив сотруднику цель вашего визита, вы получите специальную форму, которую нужно внимательно и без ошибок заполнить.
MoneyGram отзывы пользователей
У Moneygram хорошие отзывы на Trustpilot. Более чем 10 000 клиентов, которые оставили свой отзыв, дали компании оценку 4,3 звезд из 5. На портале Отзовик из 87 отзывов, только 36% имеют положительную оценку. Вот что говорят клиенты MoneyGram на странице US MoneyGram Trustpilot:
Преимущества
- Пользователям нравилось, что деньги были доступны в считанные минуты после отправки перевода.
Недостатки
- Некоторым клиентам, чей перевод был отменен, было трудно вернуть деньги.
- Негативный опыт обслуживания клиентов – плохая клиентская поддержка или индивидуальное обслуживание.
- У клиентов были проблемы с использованием онлайн-сервиса компании.
- Часть клиентов испытывали трудности с получением платежа в пунктах выдачи.
- Некоторые были раздражены процессом проверки, чтобы идентифицировать себя (который Moneygram обязан произвести по закону).
Примечание: Moneygram не приглашает своих пользователей делиться своим опытом с порталом Отзовик, что может частично объяснить чрезвычайно высокую долю плохих оценок. Рейтинг может быть не репрезентативным из-за небольшого количества отзывов.
Какая комиссия за перевод? Тарифы
Вероятно, это самый запутанный из вопросов, связанных с работой любой платежной системой. MoneyGram оповещает о своих комиссионных, но:
- Во-первых, они разные в каждой из стран и нередко изменяются.
- Во-вторых, свои комиссионные могут брать другие участники операции (например, при переводе из Польши через MoneyGram на карту украинского ПриватБанка, средства за свои услуги возьмем и банк, а конвертация в гривну производится по курсам Привата).
- В-третьих, если перевод осуществляется и получается в разных валютах, курсы будет устанавливать MoneyGram, а это не всегда выгодные параметры. При двойной конвертации таких затрат может быть больше.
В MoneyGram рекомендуют узнавать размер комиссионных попыткой осуществить перевод. То есть сформировать платеж, увидеть величину необходимых расходов, а далее принимать решение осуществлять платеж или нет. Но надо понимать, что при таком методе расходы, связанные с прочими организациями, будут не указаны.
Пользователи данного сервиса очень редко сталкиваются с какими-то проблемами. Но все же неприятные ситуации возможны.
Самые распространенные из них:
- Не работает сама платежная система.
- Затягивается время обработки платежа.
- Отказ в выполнении операции по причине подозрения в мошенничестве. Например, получатель не может сообщить достоверных сведений об отправителе средств.
- Отказ в обслуживании по причине «дробления суммы». Например, клиенту нужно отправить большую сумму. Он разделяет ее между несколькими лицами, но бенефициар остается одним и тем же. Такие переводы будут заблокированы службой безопасности системы или же вообще не отправлены оператором.
Перевод moneygram сбербанк – Твои деньги
На Украину отправка переводов MoneyGram не осуществляется. Перевод на Украину возможно отправить на счет по системе SWIFT.
- В каких офисах Сбербанка я могу совершить операции по переводам MoneyGram?
- Нужный офис Сбербанка вы можете найти на странице «Отделения и банкоматы» («Выбрать услуги» → MoneyGram).
- Могу ли я отправить или получить перевод MoneyGram в банкомате или в личном кабинете Сбербанк Онлайн?
- Все операции по MoneyGram вы можете совершить только в офисах Сбербанка.
- В какой валюте я могу отправить и получить перевод MoneyGram?
Отправить перевод MoneyGram можно в долларах США. Получить перевод MoneyGram можно в долларах США и евро.
- Что такое контрольный номер перевода?
- Каждому отправленному переводу MoneyGram присваивает контрольный номер (уникальный идентификационный номер), знание которого получателем перевода является обязательным условием для его выплаты.
- Контрольный номер перевода отражается в заявлении, которое выдается при оформлении перевода.
- Не забудьте сообщить контрольный номер перевода получателю.
- Как быстро получатель может забрать отправленный ему перевод MoneyGram?
- Перевод MoneyGram становится доступен для получения через 10 минут после его отправки.
- Где можно получить перевод MoneyGram за рубежом?
За рубежом перевод можно получить в пунктах выдачи платежной системы MoneyGram. Найти удобный для получения пункт выдачи можно по ссылке.
- В каких исключительных случаях допускается выдача перевода получателю при несовпадении ФИО в реквизитах перевода с данными в документе, удостоверяющем личность получателя?
- К таким исключительным случаям относятся расхождения в 3 буквы (имени и фамилии суммарно) отправителя или получателя от указанного в реквизитах перевода при его отправлении.
- Решение о возможности выплаты при допустимом расхождении принимает уполномоченный работник офиса Сбербанка.
- Что делать, если получатель не может получить перевод?
Убедитесь, что при оформлении перевода были правильно указаны реквизиты получателя — его полные фамилия, имя и отчество (при наличии). Если вы обнаружили ошибку в ФИО получателя, сделайте корректировку перевода в офисе Сбербанка, где был отправлен перевод. Проверить корректность реквизитов получателя можно в заявлении, которое вы получили при оформления перевода.
Переводы из других источников
Можно ли со счёта Яндекс.Денег переводить на карту Сбербанка?
Да, ограничений по переводам с электронных кошельков на карты банка нет. Условия перевода вы можете узнать на сайте Яндекс.Денег. Срок зачисления составляет не больше 3 рабочих дней.
В течение какого времени на мою карту поступят денежные средства, переведенные через Яндекс.Деньги?
Деньги должны прийти не позже чем через 3 рабочих дня. Если срок вышел, а деньги на карте не появились, запросите в службе поддержки Яндекс.Денег подтверждение успешного платежа (RRN) и передайте его нам для розыска.
Как перевести деньги со счёта мобильного телефона карту Сбербанка?
Чтобы перевести деньги со счёта мобильного телефона на банковскую карту, воспользуйтесь сервисом перевода на сайте вашего мобильного оператора: Мегафон, Билайн, МТС, Теле2.
Как перевести деньги с карты Сбербанка на QIWI?
На какие электронные кошельки сейчас можно перевести деньги
По сообщениям руководства компании QIWI в связи с приостановкой Visa и Mastercard за рубежом вывод денег c Киви-кошелька на карты VISA и Mastercard в другие страны будет недоступен. Сколько будет длиться это ограничение – никто, к сожалению, не знает.
Что касается WebMoney то санкции не обошли стороной и эту платежную систему, так как у них существуют те же проблемы с VISA и Mastercard. Специалисты рекомендуют дождаться оформления UnionPay и использовать эту систему для вывода денег за рубежом.
У ЮMoney (в прошлом Яндекс.Деньги) тоже все упирается в санкции, чтобы спокойно получать деньги за границей рекомендуется оформить карту c UnionPay, либо «Мир», которая сегодня работает в нескольких странах:
- Абхазия;
- Армения;
- Беларусь;
-
Вьетнам; -
Казахстан; -
Киргизия; -
Кипр; -
Турция; -
Таджикистан; - Южная Осетия.
Как перевести деньги и что для этого нужно?
- Найти офис Сбера в вашем городе, который занимается переводами «Колибри». Узнать такую информацию можно позвонив по бесплатному номеру горячей линии банка. При себе нужно иметь:
- Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность
- ФИО получателя
- Когда отделение найдено, обращаемся к операционисту и сообщаем о своем желании перевести деньги с помощью «Колибри». Указываем все необходимые данные. При необходимости можно сообщить операционисту номер мобильного телефона адресата. В этом случае, ему поступит бесплатное смс-сообщение, когда деньги можно будет забрать, что очень удобно. Также можно указать и свой телефон. В этом случае вы будете проинформированы, когда получатель востребует деньги.
Для большей безопасности отправитель может указать специальный контрольный вопрос, на который должен будет ответить адресат (Например, как зовут вашу собаку, кошку и т.д.) Но если он ответит неправильно, денежные средства ему не выдадут, поэтому стоит заранее предупредить адресата, сообщив правильный ответ или задавать только тот вопрос, на который он наверняка знает ответ.
- Оплачиваем в кассе банка итоговую сумму, которая включает сам перевод и комиссию за отправку
- Получаем специальный номер, присвоенный переводу при оформлении
- Сообщаем его адресату посредством любой связи. Он потребуется получателю для востребования денег.
Можно ли вернуть перевод
Перевод в системе MoneyGram доступен к получению или возврату в течение пяти лет. Платеж может быть аннулирован по требованию отправителя в любой момент. Но только при условии, что он ранее не получен бенефициаром.
Для возврата денежных средств получателю необходимо:
- Обратиться в то отделение банка, где была ранее выполнена операция.
- Предоставить паспорт и бланк отправки денежного перевода.
- Составить письменное заявление о возврате платежа и передать его оператору.
- Сотрудник проверяет в системе данные платежа и его статус.
- Если деньги не были выданы получателю, то перевод аннулируется.
- Средства возвращаются отправителю, но за вычетом оплаченной комиссии. Она не подлежит возврату.
Что такое СПАСИБО от Сбербанка и как их можно использовать? Подробнее тут.
Данная процедура займет около 20 минут. Главное, чтобы перевод не был получен бенефициаром.
А как насчет безопасности?
Если вы отправили перевод по ошибке, то у вас есть возможность его отозвать. Лучше всего сделать это в день отправления, тогда вам в полном объеме вернут сумму, которую вы заплатили, включая комиссионные. Если с момента отправки денег прошло 45 дней, и они так и не были востребованы, возврат возможен, но комиссионный сбор будет удержан.
Для возврата нужно предъявить паспорт, назвать номер перевода, сумму и предъявить подтверждающий перевод документ. Сотрудник должен будет, проверит все данные, а потом сделать запрос на возврат. Возвращенные деньги выплатят вам либо в тот же, либо в назначенный день.
В компании имеется специальный отдел, который занимается безопасностью денежных переводов. Он четко контролирует все транзакции посредством специального программного обеспечения, а в особых случаях подключает сотрудников, которые осуществляют личный контроль. Подозрительные переводы могут быть заблокированы для выяснения всех обстоятельств. Если ваш перевод будет заблокирован отделом безопасности, об этом вам обязательно сообщат.
Итак, чем хороша Маниграмм по сравнению с другими системами денежных переводов. Прежде всего тем, что она позволяет быстро и безопасно перевести валюту практически в любую страну мира. Другие системы не обладают такими широкими возможностями, однако и переводы с их помощью стоят дешевле. Выбор за вами!
Сколько хранится отправленный перевод?
Деньги могут храниться на протяжении 3 лет после оформления. Ошибочную отправку денег можно отменить. Эта процедура в день отправки полностью бесплатна. По истечению 45 дней можно вернуть деньги лишь с удержанием стоимости комиссии.
Чтобы вернуть средства нужно предъявить паспорт, идентификационный номер перевода, сумму перевода и документ, подтверждающий операцию перечисления средств. Сотрудник проверяет данные и делает запрос на возврат. Деньги возможно получить обратно либо сразу после обращения, либо в назначенный день.
В организации есть отдел, занимающийся безопасностью транзакций. Контроль осуществляется путем программного обеспечения и сотрудниками. Переводы, которые кажутся подозрительными, блокируют. Если проведение вашей операции заблокировали, вам сообщат.
Партнёры MoneyGram в мире, в России и СНГ
Берём увеличительное стекло и читаем мелкий шрифт внизу страницы: «Указанные суммы являются приблизительными, основанными на изменяющихся обменных курсах.
Таким образом, онлайн переводы отличаются своей повышенной доступностью и универсальностью. Помимо этого, можно запросто указать реквизиты самого клиента и приобрести возможность для снижения различных наценок. Если необходимо, то клиент имеет право заказать электронную квитанцию на адрес почты.
Является вторым по величине сервисом в мире, который позволяет доставлять деньги в свыше, чем 350 тысяч точек.
Количество офисов компании постоянно растёт, в частности и в России, потому проблем с их поиском, как правило, не возникает.
Получатель должен всего лишь знать идентификационный номер перевода, который как раз и выдается отправителю.
MoneyGram комиссия и курс обмена валют
MoneyGram комиссия не прозрачна: около 87% всех комиссий за перевод MoneyGram скрыты в курсах обмена валют.
Комиссия взимается в драмах РА по расчетному курсу Центрального банка РА, действующему на данный момент. Комиссия за перевод по системе «ЮНИСТРИМ» зависит от суммы и направления перевода. Комиссия за безадресные переводы взимается в соответствии с тарифами быстрых денежных переводов для физических лиц. Стандартная комиссия за транзакцию составляет 2,9% плюс 30 центов, если покупка совершается онлайн.Если учетная запись PayPal находится за пределами США, комиссия составляет 4,4% плюс фиксированная комиссия в зависимости от валюты.Для продаж в магазине стандартная комиссия за транзакцию составляет 2,7% внутри США и 4,2% за пределами США5.
Оператор мне рассказал про пункт выдачи около ближайшей станции метро. Это оказался банк «Восточный экспресс»! Никаких вывесок на этом банке нет об этой системе, на сайте информации тоже нет.
Как отправить денежный перевод MoneyGram?
Маниграмму можно сопроводить бесплатным текстовым сообщением для получателя размером до 10 слов. Для получателя такое сообщение тоже бесплатно.
MoneyGram гарантирует конфиденциальность, полную сохранность денег и их возврат в случае, если перевод по каким-либо причинам не был получен или у отправителя неожиданно поменялись планы.
Возврат не полученного денежного перевода можно оформить в течение неограниченного периода времени, обратившись в отделение банка, работающего с MoneyGram. Если с момента отправки перевода прошло более 45 дней, то отправителю предварительно необходимо обратиться в компанию MoneyGram, после чего денежный перевод будет восстановлен с новым регистрационным номером и выплачен в любом банке, работающем с MoneyGram.
Можно ли вернуть перевод
Перевод в системе MoneyGram доступен к получению или возврату в течение пяти лет. Платеж может быть аннулирован по требованию отправителя в любой момент. Но только при условии, что он ранее не получен бенефициаром.
Для возврата денежных средств получателю необходимо:
- Обратиться в то отделение банка, где была ранее выполнена операция.
- Предоставить паспорт и бланк отправки денежного перевода.
- Составить письменное заявление о возврате платежа и передать его оператору.
- Сотрудник проверяет в системе данные платежа и его статус.
- Если деньги не были выданы получателю, то перевод аннулируется.
- Средства возвращаются отправителю, но за вычетом оплаченной комиссии. Она не подлежит возврату.
Что такое СПАСИБО от Сбербанка и как их можно использовать? Подробнее тут.
Данная процедура займет около 20 минут. Главное, чтобы перевод не был получен бенефициаром.