Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Роль руководителя проекта в IT-команде». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Многие компании при поиске менеджера проекта ориентируются на то, чтобы предыдущий опыт специалиста был связан с IT-сферой, идеально — максимально близок к разработке. Это могут быть как разработчики, которые дополнительно выполняли функцию Scrum Master внутри команды или курировали разработку отдельных элементов, так и Team Lead команды разработки.
Функциональные обязанности
Руководство проектом в ИТ-сфере включает в себя следующие должностные обязанности:
- Определение сроков завершения различных этапов работы;
- Разработка плана действий;
- Расчет финансовых затрат на закупку оборудования, оплату труда, иные необходимые цели;
- Ежедневное управление персоналом, участвующим в работе;
- Контроль качества;
- Определение возможных рисков и их минимизация;
- Найм субподрядчиков для исполнения отдельных функций;
- Своевременное внесение изменений в планы и сроки, если того требует ситуация;
- Обеспечение связи между всеми участниками реализации проекта, сведение их усилий к единому результату.
Кратко о плюсах и минусах работы IT-директором
Преимущества, которые предоставляет эта должность:
-
Высокий уровень дохода.
-
Наличие перспектив развития.
-
Постоянно растущая потребность в специалистах такого профиля.
-
Личностный и профессиональный рост.
-
Престижность профессии.
Недостатки:
-
Максимальная степень ответственности.
-
Повышенная психоэмоциональная нагрузка.
-
Невозможность занять должность без солидного опыта работы в IT-сфере.
-
Ненормированный рабочий день.
-
Необходимость находить подход к сотрудникам и деловым партнерам.
Карьерные возможности
Карьерное развитие проектного менеджера может быть связано прежде всего с расширением его зоны ответственности, ведением нескольких команд, нескольких разных проектов одновременно, с постепенным ростом до позиции директора проектов. Часто можно заметить переход в область продуктового менеджмента или на роль Scrum Master, Agile Coach. В случае если проектный менеджер больше участвует в технической части процесса реализации проекта, то вариантом его карьерного развития может быть переход на роль руководителя разработки или, например, Delivery Manager.
В роли проектных менеджеров эффективно себя проявляют специалисты по тестированию или лидеры команды тестирования, а еще специалисты из направления аналитики (например, системной аналитики, продуктовой, бизнес-аналитики). Вырасти до роли проектного менеджера можно и с позиции координатора проектов или ассистента в проектном управлении.
Хард-скиллы проектного менеджера
- Знание и владение стандартами и теорией проектного управления;
- знание методологий разработки ПО (Waterfall, Agile);
- понимание процессов разработки, загрузки, планирование хода разработки;
- знание английского языка на уровне Intermediate и выше;
- умение работать с инструментами MS Project, JIRA, Trello, Miro, Slack, Wrike;
- опыт работы с распределенными и гибридными командами;
- умение выстраивать работу с подрядчиками;
- опыт работы с заказчиками на разных уровнях.
Софт-скиллы проектного менеджера
- Отличные навыки коммуникации с людьми на разных уровнях;
- умение выстроить команду и организовать работу всех ее членов;
- лидерство и умение поддерживать свой авторитет;
- навыки презентации для защиты проекта и его результатов;
- целеполагание и умение идти к заданной цели;
- нацеленность на результат;
- гибкость и быстрая адаптация к изменяющимся условиям;
- пунктуальность, аккуратность к деталям.
Правильная подготовка к собеседованиям
Если вы претендуете на роль проектного менеджера, необходимо правильно подготовиться к собеседованию и продумать все варианты ответов. Потенциальный работодатель хочет максимально конкретно представлять, что вы знаете и умеете, в каких областях у вас был опыт и что именно вы можете дать компании. Поэтому одним из ключевых будет вопрос о вашем опыте.
- Вопросы-кейсы по управлению людьми, взаимодействию с заказчиком, управлению процессами разработки. Чтобы показать свой опыт и компетенции, перед собеседованием вспомните сложные ситуации из своей практики. Наиболее показательными для потенциального работодателя будут ситуации, когда вам пришлось столкнуться с трудностями, найти эффективное решение, извлечь уроки. Например, когда неверно был оценен бюджет или срок проекта и вы не уложились в план, когда заказчик в процессе разработки решил сменить курс проекта и потребовал внести в продукт незапланированные изменения, что отразилось на уже закрепленных стоимости и сроках реализации.
Могут спросить про кейсы, когда вам приходилось управлять людьми из других функциональных команд, которые оказывали влияние на ваш проект. Такие вопросы выявляют навыки организации ресурсов, работы над решением проблем, гибкость и умение приоритизировать задачи, убеждать людей, добиваться результата.
- Вопросы по методологии разработки и теории проектного управления, стандартам PMBoK, принципам agile. Здесь проверяются основы знаний об артефактах, идеологии и структуре проектного управления согласно определенной методологии, что важно для быстрого включения в проект.
- Вопросы по проектному планированию: как рассчитывается бюджет, сроки, ресурсы, что нужно учитывать. Какие факторы влекут неверную оценку проекта и ведут к изменениям, из-за которых проект может не быть реализован в рамках плана? Какие основные причины попадания проекта в красную зону (критический выход за рамки срока и бюджета)? Работодателю важно убедиться, что профессионал, претендующий на роль проектного менеджера, умеет просчитать риски, заранее проработать сценарии планирования, если риск выстрелит.
- Вопросы по оформлению документации по проектному управлению в рамках задач проекта. В госпроектах бывают требования, связанные с определенными стандартами оформления документации. В коммерческих проектах бывают свои способы документирования этапов проекта. Им можно научиться, но работодатель не всегда готов учить. Зачастую требуется опыт использования специализированного ПО для ведения проектов, поэтому задаются вопросы по его знанию.
- Вопросы по предметной области проекта, в котором предстоит работать. Такие вопросы актуальны для специфических областей разработки big data, fintech, blockchain.
Первая категория специализации ̶ основные навыки. Это необходимый инструмент любого проджект-менеджера:
- Способность к социальной организации. Основой работы руководителя является управление людьми. Для успешного выполнения задач менеджер помимо опыта должен обладать лидерскими качествами, чтобы сплотить незнакомых людей в единую систему.
- Многофункциональность, обширные знания. Обязателен опыт в регулировании временных рамок, работы персонала, поставок. Контроль над действующими договорами, контрактами, финансированием и стоимостью.
- Универсальность. Быстрая переквалификация, например, с нефтяной промышленности в продовольственную отрасль.
Руководитель ИТ, как правило, имеет несколько высших образований: первое – в области информационных технологий, второе – по управлению бизнесом. Но бывает, что на эту должность берут кандидата с технической специальностью, к примеру, инженерной, но с солидным опытом в ИТ-сфере. Возглавить IT-отдел можно после 10-15 лет работы в качестве менеджера или сисадмина.
Сведения об образовании в резюме:
- Специалист:Московский инженерно-физический институт (МИФИ)
- Факультет:Кибернетики
- Специальность:Автоматизированные системы управления и обработки информации
- Год окончания:2007
Сфера ИТ развивается динамично. Большинство новшеств 3-4 летней давности сегодня устарело и не подходит для эффективной работы. Благодаря глобализации развитие бизнеса напрямую зависит от современных технологий. Поэтому, чтобы построить карьеру в быстро меняющейся обстановке, необходимо непрерывное самообразование.
Пример блока о дополнительном образовании:
- Год окончания:2018
- Название:Защита информации
- Проводившая организация:Школа IT менеджмента РАНХиГС
- Год окончания:2017
- Название:Информационные технологии в банковской системе управления
- Проводившая организация:Учебный центр «Специалист»
IT директор входит в список ТОП-специалистов. И к кандидату на эту должность предъявляются серьезные требования. Обязанности руководителя ИТ в первую очередь связаны со стратегическим планированием. Представитель этой профессии отвечает за бесперебойную работу информационных систем, эффективное использование и своевременное внедрение инновационных решений в бизнес-стратегию компании и, в целом, за обустройство общего трудового процесса IT-отдела.
Чтобы решать эти задачи, директору IT необходимо разбираться во всех тонкостях информационных технологий на профессиональном уровне, иметь как теоретические знания, так и практические навыки. Чтобы уметь при необходимости самостоятельно выполнить большинство задач, составить документы и технические инструкции, грамотно контролировать работу команды и дать компетентный совет.
На рынке труда выше ценятся узкие специалисты, которые в совершенстве изучили несколько смежных направлений, а не те, кто «разбирается понемногу» во всех языках программирования и ПО.
В перечень профессиональных знаний и умений IT-директора входят:
- Навыки разработки ПО и администрирования;
- Сетевые технологии и протоколы;
- Методы защиты информации;
- Знание бизнес-процессов, трудового законодательства;
- Знание технического английского;
- Стандарты технической документации;
- Умение взаимодействовать с бизнес-средой и др.
В каждой организации перечень квалификационных требований конкретизируется. И кандидат обязан соответствовать потребностям работодателя.
| IT безопасность | Техническая документация |
| Руководство командой | Ведение переговоров |
| Стратегическое планирование | Бизнес-процессы |
| Анализ рисков | IT-политика |
| erp | Agile |
| Scrum | Jira |
| Confluence | seo |
| dhcp | pmi |
| 1c | c# |
| c++ | js |
Сразу стать топ-менеджером не получится. Однако тем, кто чувствует в себе силы для преодоления всего пути от системного администратора до управляющего отделом, нужно заранее подумать об обучении. Крупные российские и зарубежные компании берут на эту должность чаще всего специалистов с двумя высшими образованиями. Первое – в области информационных технологий, второе – по управлению бизнесом (или профилю, в котором работает компания). Получить диплом магистра, который станет хорошим подспорьем для работы в этой отрасли, можно, например, в таких вузах:
- МИСиС (Москва) – направление «Интеллектуальные системы обработки информации и управления»;
- ИТМО (Санкт-Петербург) – «Информатика и вычислительная техника»;
- СПбПУ (Санкт-Петербург) – «Информационные технологии и вычислительная техника»;
- НГУ (Новосибирск) – «Информатика и вычислительная техника».
Для поступления в высшее учебное заведение нужно успешно сдать ЕГЭ по математике, информатике, русскому языку. Зачастую к топ-менеджерам в общем и директорам IT-отделов в частности предъявляют требование знания иностранных языков, поэтому даже если для поступления, скажем, английский или немецкий не понадобятся, то на будущее их все-таки выучить надо.
Что касается второго высшего образования, получить его можно даже дистанционно. В России действуют многие программы, направленные на переквалификацию менеджеров в индустрии информационных технологий. Окончить курсы можно на базе школы IT-менеджмента РАНХиГС при президенте РФ или учебного при МГТУ им. Баумана. Дополнительное обучение удается совмещать с работой, что особенно удобно, если вы уже нашли должность в сфере информационных технологий.
Директор по информационным технологиям должен иметь практический опыт в обслуживании компьютерных систем. Однако учтите, что знать все, начиная от Photoshop и заканчивая языками программирования, не нужно. Работодатели гораздо выше ценят узких специалистов, поскольку эффективно изучать можно только несколько направлений, а если браться за все, то знания будут поверхностными.
Функциональные обязанности начальника информационной службы заключаются в следующем:
- организация и управление работой отдела;
- разработка стратегий по развитию информационных технологий организации;
- бесперебойное обеспечение компании необходимым оборудованием и программными продуктами;
- настройка автоматизации процессов на предприятии;
- контроль обслуживания баз данных, программного обеспечения и оборудования;
- реализация новых проектов отдела;
- своевременное устранение неисправностей IT-системы.
Кроме того, директор самостоятельно заключает сделки с поставщиками и разработчиками программного обеспечения и оборудования. Он постоянно следит за последними тенденциями в мире информационных технологий, посещает профильные мероприятия (выставки, форумы и т. д.).
Когда появилась профессия
Крупные российские компании и организации средних масштабов ощутили острую потребность в привлечении IT-менеджеров с развитием информационных технологий и их активным внедрением в бизнес. В Национальный реестр профессиональных стандартов специальность внесли в 2014 году. В документе уточняется, что она может иметь такие наименования:
- менеджер по информационным технологиям;
- директор по IT;
- заместитель главного директора по IT;
- директор департамента IT;
- начальник информационной службы.
ИТ-директора получают довольно высокую заработную плату. Ее размер зависит от таких факторов, как опыт, наличие рекомендаций от предыдущих работодателей, сфера деятельности компании, регион. В столице и Санкт-Петербурге IT-менеджеры получают 350–500 тысяч рублей в месяц, в других городах – в пределах 70–250 тысяч. В иностранных компаниях оклад может достигать 80 тысяч долларов в год.
В России самые высокие зарплаты у директоров IT-отделов «Газпрома» и Сбербанка. Что касается мирового рынка, то наиболее привлекательны с точки зрения оклада компании, работающие в области автоматизации, разработки и выпуска программного обеспечения, онлайн-сервисов. По официальным данным, в Google можно зарабатывать до 25 тысяч долларов в месяц, в Microsoft – до 50 тысяч долларов.
Что делают управляющие проектом и чем занимаются?
Обязанности на примере одной из вакансий:
- Полное построение рабочего процесса;
- формирование команды, планирование и назначение задач, контроль за ходом выполнение работ;
- соблюдение сроков работ и норм выработки;
- составление отчетности;
- организация взаимодействия команды с Заказчиками;
- Ведение проектов на всех этапах.
- Проведение переговоров и первичных обследований.
- Составление технико-коммерческих предложений, заключение договоров.
- Контроль производства работ.
- Контроль оплаты и закрывающих документов.
- Поддержание и укрепление лояльности клиентов.
Востребованность и зарплаты управляющих проектом
На сайте поиска работы в данный момент открыто 17 293 вакансии, с каждым месяцем спрос на управляющих проектом растет.
Количество вакансий с указанной зарплатой управляющего проектом по всей России:
- от 65 000 руб. – 5 584
- от 130 000 руб. – 2 788
- от 195 000 руб. – 1 203
- от 265 000 руб. – 383
- от 330 000 руб. – 158
Вакансий с указанным уровнем дохода по Москве:
- от 70 000 руб. – 2 162
- от 140 000 руб. – 1 148
- от 215 000 руб. – 452
- от 285 000 руб. – 212
- от 360 000 руб. – 72
Вакансий с указанным уровнем дохода по Санкт-Петербургу:
- от 70 000 руб. – 708
- от 125 000 руб. – 373
- от 180 000 руб. – 182
- от 240 000 руб. – 87
- от 295 000 руб. – 37