Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Готовим предварительный список достижений». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Указывая свои достижения, не забывайте, что они должны отражать не ваши повседневные обязанности, а именно то, что выходит за их границы. Они должны показывать, что специалист проявил инициативу или выполнил указание руководителя, которое выходило за рамки его предыдущего опыта.
Как писать об успехах и достижениях в резюме: правила
Соискатели часто испытывают сложности с подбором доказательств своей эффективности. Определиться с тем, что всё-таки нужно указывать в резюме, поможет небольшой экскурс в терминологию.
Успех, достижение — это положительные результаты деятельности. Например, повышение качества обслуживания или перевыполнение плана.
Чтобы грамотно описать профессиональные победы, ориентируйтесь на пять простых правил.
Правило №1. Не считайте достижениями трудовые функции, которые вы должны выполнять по долгу службы. К ним относятся:
- качественное выполнение своей работы;
- отсутствие выговоров;
- своевременная сдача отчетов;
- приход в офис без опозданий;
- посещение цеха в трезвом состоянии.
Стоит ли добавлять себе заслуги
Если вы хотите получить должность, то учтите, работодатели заинтересованы в подборе профессионалов. Если вам нечем похвастаться, вы кардинально меняете сферу деятельности или впервые трудоустраиваетесь, то лучше эту графу вовсе пропустить.
Учтите, любые достижения рекрутер в состоянии проверить, будь-то:
- повышение продаж на 40% благодаря изменению стратегии ведения переговоров;
- введение автоматизации учета на розничных торговых точках;
- разработка новых продуктов на должности технолога;
- введение новой системы стимулирования труда, повышающей производительность рабочих.
Работодатель вряд ли захочет брать на работу человека, который приписал себе несуществующие достижения в резюме, пытаясь тем самым повысить вероятность трудоустройства.
switlana80
Хорошо, если у Вас есть большой опыт работы, какие-то достижения, тогда действительно есть что писать, а вот человеку без опыта эту графу все придется оставить открытой.
Savina
Дельные замечания. Есть ситуации в жизни, когда скромность излишня, это касается и оформления графы в резюме, связанной с достижениями, правда, конечно, не многим людям есть что назвать в качестве оных.
Александр
switlana80, даже если речь идет о молодом специалисте, без опыта работы — можно расставить акценты на отличные оценки в ВУЗе, призовые места в конкурсах, участие в конференциях как докладчик, наличие публикаций (даже в ВУЗовской газете, главное чтобы было хоть чуть-чуть по теме), участие в студ. самоуправлении и т.п. Savina, Стоит повспоминать, за что хвалили начальники, даже отличное выполнение своих обязательств, когда тебя отпускают из компании с большой неохотой, понимая, что адекватную замену найти будет сложно — это тоже стоит отразить в резюме. Может быть это не совсем достижение, но найти место для таких вещей стоит.
Правила оформления резюме
Какие параметры стоит учитывать, чтобы информация соответствующим образом воспринималась будущим читателем?
Следующие правила помогают добиваться хороших результатов:
- Нет необходимости в использовании слова «резюме».
- Использование шрифта Times New Roman – обязательное требование.
- Шрифт – обычного чёрного цвета. Тогда будет проще сконцентрироваться на информации.
- Оптимальный размер текста равен 12 кеглям. Лишь в верхней части используем 14-й размер, чтобы выделить Ф. И. О. заявителя. Тогда личные данные привлекут внимание, будут лучше запоминаться.
- Расстояние от верхнего поля – 2 сантиметра, снизу – такое же. Для правого используем 2 сантиметра, для левого – 1.
- Использование одинарных межстрочных интервалов – стандартное решение. Тогда на одном листе умещается больше информации, а структура не нарушается.
- Жирный шрифт рекомендуется использовать для любых выделений. От подчеркивания, курсива лучше отказываться. Это позволит делать тексты органичными, более легкими для восприятия.
- Отличное решение – разделение на несколько абзацев, благодаря чему восприятие информации также упрощается.
- Использование рамок, различных символов не станет лучшим выбором. Деловые документы предполагают серьезный подход к оформлению.
- Обязательно использование делового языка, когда составитель не отходит от плана.
- Лёгкий вид, четкая структура – главные преимущества для документов, соответствующих правилам. Предложения должны быть простыми, доступными для понимания.
Примеры профессиональных достижений бухгалтера
- Сокращение штата экономистов вдвое как следствие введения автоматизации расчетов.
- 10 успешно пройденных проверок по налогам.
- Обновление программного обеспечения предприятия.
- Успешно пройдено 5 проверок по страховым взносам в Пенсионный фонд.
- Наличие диплома о профессиональной переподготовке.
- 12 пройденных проверок по соблюдению законодательства о труде.
- Было опубликовано три статьи в газете «Все о бухгалтерском учете».
- 9 успешных прохождений внешнего аудита.
- Имеется аттестат профессионального бухгалтера, аттестована по квалификации «Главный бухгалтер».
- Была руководителем-наставником пятерых студентов-практикантов.
Профессиональные достижения учителя
- Почетная грамота Управления образования за добросовестный педагогический труд.
- Благодарность Администрации Ивановского района за качественную подготовку победителей и призеров районной конференции научно-исследовательских работ.
- Благодарственное письмо Администрации Петровского муниципального образования за подготовку призера районной краеведческой конференции «Мой край прекрасен».
- Проведено 15 открытых уроков.
- Участие в 5 областных и 7 районных конференциях.
- Организация кружка «Умелый музыкант».
- Организовано 8 семинаров для учителей города.
- Проведено 5 вебинаров в качестве обмена опытом учителей географии.
Как писать достижения в резюме
Теперь давайте разбираться в том, как указывать свои успехи. Я рекомендую придерживаться трех правил.
1. Конкретика
Личные достижения в резюме нужно формулировать конкретно – повысил на 17%, ускорил на 6 секунд, обучил 3-х менеджеров, написал 74 статьи, прошел 4 аудиторские проверки, нарисовал 23 рекламных плаката и т.д. Не важно, какими единицами вы измеряете, главное, чтобы ваш результат был выражен в цифрах.
Если результат сложно измерить, пишите без цифр и постарайтесь описать суть.
Если человек работал менеджером и вел рекламные кампании, то можно указать участие в проектах. Например, полгода вел рекламную кампанию vkontakte для журнала «Модница».
2. Привязка достижений к месту работы
Это не столько правило, сколько рекомендация. Мне кажется правильным написать в резюме достижения не за всю жизнь, а только за время работы на выбранном месте работы.
Обычно работодателя интересуют последние 2-3 места работы, поэтому свои успехи лучше описывать именно для них. На каждом месте свой список достигнутых целей.
3. Соответствие желаемой должности
Очень часто в консультировании я сталкиваюсь с тем, что люди указывают достижения, которые не подходят для будущей работы. Многие путают уровень руководителя и подчиненного. Например, ищут работу главного бухгалтера, а успехи пишут уровня младшего экономиста. Или человек хочет устроиться программистом, а до этого работал в своем бизнесе и достижения описывает на высшем управленческом уровне.
Итак, какие достижения указывать в резюме? Если вы ищете работу руководителя, следите за тем, чтобы уровень успехов был руководительский. Если вы в поисках работы линейного специалиста, соответствуйте этому уровню.
Отвечая на ваше величайшее достижение или достижение на собеседовании — быстрые инструкции
- Не будь застенчивым или скромным. Этот вопрос для собеседования — возможность похвастаться собой и поделиться тем, чем вы действительно гордитесь в профессиональном плане.
- Выберите профессиональное достижение, независимо от того, просят ли они конкретно о чем-то профессиональном.
- Если возможно, выберите что-то относительно недавнее и то, что связано с вашим текущим карьерным ростом и работой, на которую вы собираетесь пройти собеседование.
- Выберите то, что в целом сильно повлияло на вашу карьеру; что-то важное и значимое
- По возможности будьте конкретны и говорите о реальных результатах и данных. На что повлияла ваша работа?
- После того, как вы ответите на этот вопрос интервью, будьте готовы к дополнительным вопросам. Даже если вы дали отличный ответ, работодатель может захотеть узнать больше
- Практикуйте свой ответ. Ничто не выходит идеально с первого раза, поэтому до начала собеседования подробно объясните, что является вашим самым большим профессиональным достижением.
Если вы выполните эти шаги, вы получите отличный ответ каждый раз, когда работодатель спросит: «Какое ваше самое большое достижение?» или другие подобные вопросы интервью.
Преуменьшение своих достижений
Многие люди закомплексованы, испытывают неуверенность в себе и своих силах, сами не представляют своих возможностей и талантов. Да даже обычное стеснение присуще каждому второму человеку. А если человека преследует череда неудач, долгий и мучительный поиск работы, он может и вовсе отчаяться и разувериться в своих способностях. На деле такая позиция не приносит ничего хорошего. Даже в самых сложных ситуациях будьте уверены в себе, подробно рассказывайте о существенных достижениях в профессиональной деятельности, не скрывайте своих достоинств. Если вы не расскажете о них, вашу должность получит кто-то другой, кто сможет перебороть страх и стеснение. Ведь как работодатель узнает о ваших преимуществах как кандидата, если вы сами предпочли их скрыть от общественности?
Что писать в разделе «Достижения в резюме»
В списке достижений может быть, например, количество привлеченных вами клиентов или организованных вами мероприятий, информация о том, что вы разработали и внедрили эффективные стратегии и методики или что вы заняли призовое место на конкурсе по своей профессии. Обратите внимание: приветствуются конкретные цифры и факты, а не расплывчатые фразы вроде «эффективных продаж». Руководитель может, помимо личных достижений, в резюме указать и достижения его команды.
Если вам нельзя рассказывать слишком подробно о своей бывшей работе, просто постарайтесь быть максимально конкретным и убедительным, даже без точных цифр и названий. Также не забывайте использовать глаголы действия: «разработал, добился, увеличил».
Нужно ли указывать достижения в резюме и что это дает?
Если кратко, то нужно. Указание достижений в резюме не требует особых усилий, но может дать Вам огромное преимущество перед другими кандидатами. И вот почему.
В принципе, в резюме можно указать любые навыки. Но при этом как сами навыки, так и их уровень остаются довольно абстрактными для любого работодателя. Вместо этого разбудите воображение работодателя: продемонстрируйте, как Вы применяете эти навыки на практике, и поделитесь своими достижениями. Это будет более интересно любому работодателю. Чаще всего работодателей интересует, что Вы можете сделать для их компании. Поэтому достижения – отличный способ подтвердить свои навыки и обратить на себя внимание.
Ни в коем случае не думайте, что на простой работе особых достижений не бывает. Практически на любой работе и на любой должности можно сделать что-то значимое и полезное. Подумайте, что подчеркнет Ваши рабочие навыки и укажите это.
Где и как указывать достижения в резюме?
Опять же, на этот вопрос нет однозначного ответа. Мы всегда советуем располагать разделы Вашего резюме в соответствии с их важностью для заявки. То есть если Ваши достижения имеют большое значение для Вашей заявки, разместите их вверху на первой странице резюме. И наоборот – если достижения менее актуальны для потенциального работодателя, переместите их вниз, чтобы освободить место для более важных разделов, таких как навыки или личный профиль.
Достижения можно представить двумя способами:
- Добавить отдельный раздел “Достижения”.
- Включить их в описание Ваших предыдущих должностей в разделе “Опыт работы”.
Если Вы хотите по-настоящему подчеркнуть свои достижения, лучше всего перечислить их в отдельном разделе. Так они будут выделяться и точно не останутся незамеченными. Более скромные соискатели могут представить их в виде маркированного списка в описании опыта работы.
Что можно считать достижением
Хотя иногда в это сложно поверить, но люди довольно скромны по природе:
Вы можете и не подозревать о том, что у вас есть ресурс, нужный будущему работодателю.
Достижения делятся на две группы: личные и профессиональные.
Первые — это действия, которые принесли пользу лично вам, а вторые — результаты, которые получили ваши деловые партнеры или коллеги, благодаря вашей работе.
- Благодарственные письма, грамоты или награды.
- Результаты развития профессиональных навыков. Например, вы можете быть фронт-энд разработчиком, который в свободное время разрабатывает дизайн для сайтов.
- Социальный статус, например, руководитель крупной компании.
- Продвижение по карьерной лестнице. Если вы за несколько лет с уборщика поднялись до руководителя отдела, это впечатлит любого HR.
- Выгода, которую компания получает от ваших навыков.
- Выполняете месячный план продаж за 10 дней?
- Продаете что угодно и кому угодно?
- Выторговали 50% скидку у крупного клиента?
- То, что показывает ваш рост, как специалиста.
Например, на протяжении года, месяц за месяцем, повышаете план продаж, развиваете старых и привлекаете новых клиентов.
Обычно при составлении резюме мы основное внимание уделяем личной информации и описанию предыдущего опыта работы. На эту важную часть уходят все силы и фантазии, а заключительная часть, которая является (и зачастую именно так и называется) дополнительной информацией, делается по шаблону, с использованием стандартных фраз.
При составлении дополнительной информации основная проблема может возникнуть в правильной формулировке профессиональных достижений и личных качеств. Рассмотрим эти пункты поподробнее.
Профессиональные достижения. Существует несколько правил их преподнесения в резюме:
1. Избегать общих фраз (типа: «Участие в реализации рекламных проектов», «Повышение эффективности работы отдела» и т.п.). Основное правило: описание достижений рекомендуется составлять по алгоритму «Проблема (задача, поставленная перед вами) — действие (что вы сделали для решения этой задачи) – результат (описание с использованием конкретных цифровых данных)».
Неправильная формулировка: «Увеличил продажи компании на 15%» (нет ни проблемы, ни конкретного действия, только размытый результат).
Правильная формулировка: «С целью расширения клиентской базы (проблема) привлек 40 клиентов (действие), в результате продажи за 3 месяца выросли на 15% (результат)»
2. Больше цифр. Известно, что взгляд чаще останавливается на цифрах, нежели на сплошной текстовой информации. Поэтому именно цифрами должна достигаться конкретика в описании профессиональных достижений.
Например: сколько именно клиентов было привлечено , на сколько повысились продажи на вверенной территории, сколько успешных проектов было проведено за определенный период времени, в скольки изданиях были напечатаны статьи, сколько человек стало работать под вашим руководством в период становления отдела и т.д. Здесь не обязательно указывать данные, которые составляют коммерческую тайну компании (например, на сколько повысились продажи, какую прибыль компании принес реализованные проект и т.д.), их указать в долях и процентах.
3. Ссылки на интернет-ресурсы. Если в открытом доступе в Интернете существует информация, которая проиллюстрирует описание профессиональных достижений, то обязательно надо указать ссылку на эти ресурсы. Это могут быть новости о реализованном проекте с вашим участием, заметка о новом продукте, в разработке которого вы принимали участие и т.д. Представители профессий, деятельность которых напрямую подразумевает наличие портфолио (журналисты, дизайнеры и т.д.), обычно именно в нем публикуют такие ссылки.
4. Правильное расположение в резюме. Не последнюю роль играет и правильное местоположение перечня профессиональных достижений непосредственно в резюме. Крайне желательно, чтобы рекрутер обратил на них внимание. Варианты размещения могут быть следующими:
• после описания каждого места работы и каждой должности;
• в конце резюме при условии, что имеется основная часть резюме, описывающая опыт работы;
• в начале, после анкетных данных и указания места учебы, если опыта нет (в этом случае можно описать достижения во время учебы).
Личные качества. При описании своих личных качеств не стоит увлекаться и приписывать себе все самые положительные черты характера на свете. Профессиональные специалисты все равно дополнительно проверят описанное в резюме на собеседовании путем тестов, а не слишком опытные рекрутеры могут и не обратить внимания на этот пункт, максимум – пробегутся глазами.
Поэтому этот раздел резюме должен быть преподнесен правдиво. Тут уже нет каких-то конкретных рекомендаций, но есть несколько общих правил:
1. Должны быть указаны личные качества, характеризующие:
• отношение вас как работника к труду вообще (дисциплинированность, инициативность);
• отношение к другим людям (общительность, отзывчивость);
• отношение к себе (скромность, самокритичность);
• отношение к окружающим вещам (аккуратность, добросовестность).
2. Указанных личных качеств не должно быть более пяти.
3. Не рекомендуется перечислять в резюме свои отрицательные качества. Но если вы уж так хотите показать себя самокритичным человеком, то лучше указывать такие отрицательные качества, которые присущи в той или иной степени всем людям (например, некоторая замкнутость, или, наоборот, излишняя общительность).
5. Список ваших личных качеств должен соответствовать той позиции, на которую вы претендуете. Другими словами, это могут быть «профессиональные» личные качества. Например, общительность/коммуникабельность важны для профессий, которые подразумевают работу с людьми (рекламная сфера, работа с клиентами, административная работа), инициативность будет нужна для специалистов, чьи должностные обязанности подразумевают налаживание различных контактов (сфера продаж товаров и услуг, работа с контрагентами и подрядчиками).
6. Не нужно писать слишком общие или шаблонные формулировки личных качеств или такие, которые в общем-то не являются качествами как таковыми. Например, мотивация к труду, профессионализм – это не личные качества, а общие фразы.
7. Если вы затрудняетесь с описанием своих личных качеств, то существуют две волшебные характеристики сотрудника, которые нравятся практически всем работодателям и подходят многим сотрудникам, – это обучаемость и готовность работать сверхурочно. Их можно писать смело.
В целом, дополнительную информацию в резюме лучше указать в сдержанном тоне и с минимальной долей юмора (исключения – резюме для компаний, где сам работодатель задает тон на резюме «с юмором»). В любом случае, помните, что резюме — это в общем-то конспект вашего профессионализма, краткое его описание, а все подробности все равно будут выясняться на собеседовании.
Если детали вашей работы — коммерческая тайна
Вряд ли ваш бывший работодатель обрадуется, узнав, что бывший сотрудник разглашает сведения, составляющие коммерческую тайну. Поэтому «оцифровывая» результаты работы, стоит использовать относительные показатели. Например, если вы будете писать «увеличил объем продаж стирального порошка марки «А» с 300 000 до 345 000 руб.», то это может выдать коммерческую тайну относительно оборотов компании по конкретному направлению. В данном случае лучше писать более обтекаемо «увеличил объем продаж стирального порошка на 15 %».
А если вы работали в компании и имели допуск к государственной тайне, то лучше вообще ограничиться направлением деятельности, например проектирование охлаждающих устройств силовых машин на подводных лодках. Но даже в этом случае имеется в виду допуск к гостайне. Перед тем как решать, что написать (обязанности, функции, достижения), лучше посоветуйтесь с секретчиком со старой работы, чтобы потом не отвечать на вопросы уже в других местах.
Примеры профессиональных достижений в резюме
Если Вы работали в сфере маркетинга и рекламы, можно привести такой вариант профессиональных достижений:
— Разработка и внедрение процедуры контроля качества обслуживания клиентов.
— Разработка уникальных проектов направленных на поддержание лояльности клиентов.
— Организация и формирование event мероприятий (разработка концепции, формата, подбор площадки, написание регламента и сценария, разработка фокусированной схемы по привлечению клиентов, написание скриптов, брифов).
— Организация масштабных маркетинговых и спонсорских проектов, рекламных кампании.
Если Вы работали в сфере продаж (менеджер по продажам), профессиональные достижения могут быть таким:
— Увеличение оборота по ключевым клиентам более чем в 2 раза (было столько, стало столько)
— Максимальный оборот в дилерском отделе до 10.000.000$ (было столько, за такой-то срок были достигнуты такие цифры)
— Лучшие показатели продаж среди сотрудников отдела.
Если Вашей задачей было региональное развитие, можно привести такой пример:
— Развитие региона с «0». С января 2002 года в связи с хорошим ростом объема продаж и перевыполнением плана Центральный регион был выделен в самостоятельный.
— Создание эффективной и профессиональной команды торговых представителей в разных городах.
— Построение доверительных и взаимовыгодных отношений с руководством филиалов национальных дистрибуторов.
Если Ваша работа была связана с закупками и развитием бренда, примерны вариантом может быть:
— Перевод всех Российских поставщиков на работу с отсрочкой платежа.
— Развитие двух новых номенклатурных направлений и выведение их в ТОП продаж.
— Выстраивание полного цикла работы с претензиями и возвратами товара с производителями из …..
— Увеличение прибыли за счет введения и развития новой номенклатуры на фоне общего падения спроса на рынке вверенного товарного направления.
Для административной должности можно привести такой пример профессиональных достижений:
— Эффективная организация документооборота отдела (продаж, административного отдела, отдела маркетинга).
— Создание архива документов «с нуля».
— Поиск и отбор поставщиков канцелярских товаров на выгодных для компании условиях поставок.
Как и в каком разделе их описать
Зависит от того, на какую работу вы претендуете. Формулируйте ясно и кратко, помните, что навык = знания + опыт, и опыт успешный.
Если не знаете, какие навыки указать в резюме, на hh (например) изучите предложения работодателей — почти все уже придумано. Если вас интересует конкретная вакансия, то из нее обычно понятно, что работодатель хочет от будущего сотрудника. Перефразируйте эти требования, но не слово в слово — это всегда заметно. Готовые словесные конструкции обязательно разбавьте чем-то своим.
Если самому придумать сложно, воспользуйтесь следующими формулировками:
Это общие специальные навыки для резюме, подходящие для многих видов деятельности.
Следующий вопрос — куда написать. Если шаблон, который вы выбрали, не содержит отдельного раздела, а выделять его сами вы считаете излишним, профессиональные качества для резюме впишите частично (большую часть) в опыт работы, остальное — в личные качества.