Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Авиакомпания NordStar: правила провоза багажа». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Не допускаются к перевозке воздушным транспортом в качестве багажа предметы, которые могут причинить вред воздушному судну, лицам или имуществу, находящимся на борту воздушного судна, животные и птицы (за исключением комнатных животных (птиц) и служебных собак), насекомые, рыбопосадочный материал, пресмыкающиеся, грызуны, подопытные и больные животные, а также предметы и вещества, воздушная перевозка которых в качестве багажа запрещена законодательством Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, а также законодательством страны, на территорию, с территории или через территорию которой осуществляется перевозка.
Ионно-литиевые батареи, удельная мощность которых в ватт-часах составляет 100 Втч, но не превышает 160 Втч, могут перевозиться в качестве запасных батарей в ручной клади, с учетом ограничений и требований, предусмотренных в Приложении 5 к настоящим Правилам или в оборудовании, находящемся либо в зарегистрированном багаже, либо в ручной клади. К перевозке допускаются не более двух индивидуально защищенных запасных батарей на пассажира (Приложение 5).
Запрещается перевозить на борту в качестве багажа воздушного судна взрывчатые, отравляющие, сжатые и сжиженные газы, легковоспламеняющиеся, радиоактивные едкие и коррозирующие вещества, токсичные вещества и другие опасные вещества и предметы.
Согласно установленного порядка в салоне ВС в вещах, находящихся при пассажирах, разрешено провозить:
- Жидкости, гели и аэрозоли, относящиеся к неопасным, если они в емкостях не более 100 мл и упакованы в прозрачный пластиковый пакет. Общий объем жидкостей, аэрозолей и гелей на одного пассажира, пропускаемый в салон самолета, не должен превышать одного литра;
- Жидкости емкостью более 100 мл к перевозке не принимаются даже в том случае, если емкость заполнена лишь частично;
- Жидкости, аэрозоли и гели в емкостях, превышающих 100 мл или если их суммарный объем превышает один литр, следует помещать в багаж для перевозки в грузовом (багажном) отсеке ВС;
- Исключения из установленных правил по перевозке жидкостей имеют лекарства, детское питание и специальные диетические потребности, необходимые на период полета;
- Жидкости, аэрозоли и гели (алкогольные и безалкогольные напитки, парфюмерия и т.п.), приобретенные в магазинах беспошлинной торговли, пропускаются в салон самолета только в специальном опломбированном пакете с подтверждением того, что покупка произведена в аэропортовом магазине беспошлинной торговли в день полета (товарный чек);
- Неупакованные жидкости или жидкости, упакованные в пакет, который имеет следы вскрытия, а также при отсутствии на них товарного чека, на борт самолета не допускаются;
- Жидкости, включая прохладительные напитки, приобретенные в торговых точках и местах общественного питания и не упакованные в специальные пакеты, рекомендуется использовать до начала посадки на рейс.
Пассажиру, следующему в аэропорт промежуточной посадки, не рекомендуется вскрывать специальный упаковочный пакет и находясь на борту ВС. В противном случае приобретенные пассажиром жидкости могут быть не пропущены далее по маршруту следования.
Обнаруженные у пассажира в ручной клади (багаже) при досмотре опасные вещества и предметы, запрещенные к перевозке воздушным транспортом, изымаются. Изъятие оформляется актом, который регистрируется в специальном журнале.
Изъятые у пассажиров опасные вещества и предметы, которые находятся в свободной продаже, но запрещенные к перевозке на гражданских ВС (баллоны с газом, газовые баллончики, огнеопасные лакокрасочные изделия, вещества и предметы бытового назначения, не имеющие стандартной заводской упаковки, и т.п.), выдаются провожающим или хранятся в аэропорту в специальных помещениях. Обнаруженные в ходе досмотра газовое оружие и газовые патроны, на которые у пассажиров отсутствуют соответствующие документы, передаются в органы внутренних дел в соответствии с законодательством, регламентирующим оборот оружия на территории РФ.
Привилегии для участников программы лояльности «Летать легко!»
Принять участие в программе разрешается любому пассажиру, являющемуся физическим лицом и достигшему 14-летнего возраста. Категория карты может меняться в зависимости от количества накопленных миль. Соответственно, будут изменяться и возможности, открывающиеся перед её держателем. Замена, в связи с переходом на следующий уровень производится в офисе авиаперевозчика.
Держатель карты может претендовать на один из трёх уровней, предлагающих разные статусы и привилегии:
- Золотой – означает, что держатель накопил более 40 000 миль либо совершил 40 и более полётов самолётами авиакомпании.
- Никелевый – присваивается после прохождения регистрационных действий. Даёт минимальный набор преимуществ. Идентифицирует гражданина в данной системе как новичка.
- Платиновый – выдаётся после накопления 75 000 миль или совершения 75 полётов на аналогичных условиях.
Узнать количество накопленных бонусов, перелётов и доступные льготы и привилегии можно в личном кабинете, доступ к которому осуществляется после регистрации в программе. В этот момент новому участнику выдаётся индивидуальный пароль для входа на свою страницу.
Прежде чем отправиться в аэропорт, персонал компании рекомендует проверить весь багаж и ручную кладь на предмет соответствия нормам провоза, чтобы избежать дополнительных расходов по оплате за превышение веса и габаритов ручной клади и багажа Нордстар. Для изучения правил провоза багажа и ручной клади Нордстар можно отправиться на официальный сайт компании или обратиться за помощью к персоналу по телефонам Контакт-центра.
Стоит отметить, что при длительном перелете с пересадками на самолеты иных авиакомпаний необходимо учитывать не только нормы размера и веса багажа и ручной клади в самолете Нордстар, но и правила перевозки, действующие на других авиалиниях.
Перевозка багажа в салоне самолета
С согласия перевозчика в салоне воздушного судна может перевозиться багаж пассажира, требующий особых мер предосторожности во время перевозки или особых условий его обработки: хрупкие и бьющиеся предметы, кино- и фотоаппаратура, теле- и видеоаппаратура, бытовая оргтехника, музыкальные инструменты, электронные и оптические приборы и т.п.
Багаж, перевозимый в салоне воздушного судна, размещается в специально предназначенных местах, а при их отсутствии — на отдельном пассажирском кресле (в этом случае пассажир обязан оплатить его).
Вес одного места багажа, перевозимого в салоне, не должен превышать 80 кг, а его размеры должны позволять разместить его на отдельном пассажирском кресле. Упаковка должна обеспечивать крепление багажа на пассажирском кресле.
Доставка к воздушному судну багажа, перевозимого в салоне, его подъем, размещение в салоне, снятие с борта воздушного судна и доставка от воздушного судна производятся пассажиром.
Привилегии для участников программы лояльности «Летать легко!»
Принять участие в программе разрешается любому пассажиру, являющемуся физическим лицом и достигшему 14-летнего возраста. Категория карты может меняться в зависимости от количества накопленных миль. Соответственно, будут изменяться и возможности, открывающиеся перед её держателем. Замена, в связи с переходом на следующий уровень производится в офисе авиаперевозчика.
Держатель карты может претендовать на один из трёх уровней, предлагающих разные статусы и привилегии:
- Золотой – означает, что держатель накопил более 40 000 миль либо совершил 40 и более полётов самолётами авиакомпании.
- Никелевый – присваивается после прохождения регистрационных действий. Даёт минимальный набор преимуществ. Идентифицирует гражданина в данной системе как новичка.
- Платиновый – выдаётся после накопления 75 000 миль или совершения 75 полётов на аналогичных условиях.
Узнать количество накопленных бонусов, перелётов и доступные льготы и привилегии можно в личном кабинете, доступ к которому осуществляется после регистрации в программе. В этот момент новому участнику выдаётся индивидуальный пароль для входа на свою страницу.
Прежде чем отправиться в аэропорт, персонал компании рекомендует проверить весь багаж и ручную кладь на предмет соответствия нормам провоза, чтобы избежать дополнительных расходов по оплате за превышение веса и габаритов ручной клади и багажа Нордстар. Для изучения правил провоза багажа и ручной клади Нордстар можно отправиться на официальный сайт компании или обратиться за помощью к персоналу по телефонам Контакт-центра.
Большинство отзывов о перевозчике – положительные. Пассажиров привлекает качество обслуживания на борту. Из негативного: задержки вылета, поломки самолетов перед взлетом.
Елена, г. Чита: «Летали с семьей рейсом Чита – Санья. В аэропорту доплатили за места бизнес-класса. Еда на борту обычная, ничего особенного. Стюардессы очень вежливые и добросовестные. Удивило только поведение пассажиров – никто не заботится о комфорте других».
Александр, г. Норильск: «Три раза откладывали вылет. С пассажирами обращались плохо – даже воды не предложили. К сожалению, у северян нет возможности выбрать другого перевозчика. «Нордстар» в нашем крае – монополист, который не пропускает другие авиакомпании».
Светлана, г. Хабаровск: «Вылетели вовремя, кормили хорошо, обслуживание достойное. Один минус – жесткая посадка!»
Нюансы перевозки домашних питомцев
Авиакомпания Нордстар разрешает своим клиентам путешествовать вместе с домашними любимцами, но пассажиры должны помнить про определенные правила. К ним относится:
- небольших животных можно взять в салон, но крупные особи перевозятся только в багажных отсеках, для чего для них приобретаются специальные контейнеры, оснащенные впитывающей подложкой и вентиляционными отверстиями;
- у пассажира, путешествующего со своим любимцем, должен иметься сертификат, содержащий сведения о сделанных прививках и состоянии здоровья животного, причем выдается данная документация только лицензированными ветеринарными органами;
- оплатить услугу перевозки животного можно во время бронирования билетов или непосредственно перед вылетом в аэропорту;
- если планируется перевозка любимца в салоне самолета, то его вес не должен превышать 10 кг, причем взвешивается не только сама особь, но и контейнер, купленный для транспортировки;
- покупается исключительно контейнер, сумма трех измерений которого не превышает 118 см, а высота должна быть меньше 23 см, поэтому если переноска не соответствует требованиям, то придется отправлять животное в багажный отсек;
- покупается только конструкция с плотным и водонепроницаемым дном, которое устилается абсорбирующим материалом, но не допускается, чтобы он во время полета высыпался.
Какие установлены нормы на бесплатный багаж?
Помимо ручной клади пассажиры вправе взять в самолет багаж. Обычно под багажом понимают большую часть личный вещей, которые пассажир пакует в чемодан. Кроме того, в багажном отделении перевозят и сверхнормативный багаж, например, горнолыжное оборудование, спортивное снаряжение, или животных. Но не весь багаж перевозят бесплатно. Пассажиры бесплатно могут рассчитывать только на фиксированное количество мест, где помещается багаж с определенным весом. Приблизительно компании устанавливают норму в 23 килограмма для «Эконом» класса, и 32 килограмма для «Бизнес» класса. Груз более 50 килограмм в самолет не берут, или перевозят, но только после разрешения от авиакомпании. Разрешение выдается только после согласования всех сторон, и после того, как пассажир предъявит доказательства необходимости перевозки столько крупногабаритного груза. Но габариты индивидуальные, и поэтому лучше ознакомиться с условиями на сайте компании. Сверхнормативный багаж не перевозят бесплатно за исключение уникальных предложений от авиаперевозчиков. Например, многие компании готовы перевозить горнолыжное оборудование бесплатно в зимний период года.
Но пассажир может перевозить багаж, который превышает установленные требования за дополнительную плату. Как правило, авиаперевозчики предлагают три варианта оплаты за сверхнормативный груз:
- Покупка дополнительного места;
- Доплата за перевес;
- И доплата за несовпадение по параметрам (длина – высота – ширина).
Но дополнительное место также ограничено, и чтобы багаж точно приняли на самолет, лучше заранее забронировать дополнительное место через онлайн сервисы, или в офисах продаж авиаперевозчика.
Содержимое ручной клади
Кроме основных правил авиакомпаний, что можно и что нельзя провозить в ручной клади зависит и от законов страны, в которую вы прилетаете и из которой вылетаете.
Поэтому очень важно изучать не только информацию на сайте аэропорта вылета, но и ознакомиться со списком запретов в стране прибытия.
В целом, правила провоза ручной клади в мире почти одинаковые, есть только небольшие нюансы. Обычно государственные регуляторы, аэропорты и авиакомпании при принятии решений о запретах или разрешении чего-либо руководствуются рекомендациями организации IATA.
Это международная ассоциация воздушного транспорта, представляющая около 290 мировых авиакомпаний. Она помогает формулировать отраслевую политику по важнейшим вопросам авиации.
Мы подготовили для вас сравнительный анализ трех аэропортов: российский Шереметьево, британский Хитроу и новый турецкий аэропорт в Стамбуле.
|
Лак для волос, парфюм, муссы, шампуни, гели для душа, зубные пасты, кремы, лекарства содержащие алкоголь, жидкие лекарственные препараты и так далее.
Все допустимые предметы обычно публикуются под общим названием «Жидкости» |
Можно, но объемом не больше 100 мл | Можно, но объемом не больше 100 мл | Можно, но объемом не больше 100 мл |
| Если вы хотите провезти лекарство, объемом больше 100 мл, то необходимо предъявить в доказательство рецепт врача, что вы не можете без этого обойтись в полете | |||
| Игрушки в виде оружия | Да | Нет | Нет |
| Инвалидные коляски без батареи | Да | Да | Да |
| Электронные часы, калькуляторы, фотоаппараты, мобильные телефоны, портативные компьютеры и записывающие устройства | Да | Да | Да |
| При условии, что девайс заряжен и вы можете включить его по требованию | |||
| Запасные литий-металлические или литий-ионные аккумуляторы или стандартные аккумуляторы | Да | Да | Да |
| До 100 ВТЧ внутри оборудования | |||
| От 100 ВТЧ требуется разрешение от авиакомпании | |||
| Градусники содержащие ртуть | Да | Не указано | Да |
| Упакованный в безопасный футляр, один на пассажира. Но может быть запрещен провоз на рейсах, связанных с «повышенной опасностью» | В большинстве стран Европы ртутные градусники запрещены к продаже | ||
| Устройства для завивки волос | Не указано | Не указано | Да |
| Алкогольные напитки | Нет | Нет | Нет |
| Исключения для магазинов Duty Free | Исключения для магазинов Duty Free | Исключения для магазинов Duty Free | |
| Острые предметы (перочинные ножи, мультитулы, ножницы, зонтики в виде трости и т.д.) | Нет | Нет | Нет |
| Исключение для ножниц с длиной лезвий меньше 6 см | Исключение для ножниц с длиной лезвий меньше 6 см | Исключение для ножниц с длиной лезвий меньше 6 см | |
| Если вы летите на рейсе «повышенной опасности», то это правило может не работать | |||
| Сухой лед | Да | Не указано | Да |
| Не более 2 кг на пассажира | |||
| Газовые баллончики для самозащиты, электрошокеры, спреи | Нет | нет | Нет |
| Строительные инструменты | Нет | Нет | Нет |
| Электронные сигареты | Да | Да | Да |
| Электронные велосипеды, сигвеи | Нет | Нет | Нет |
Привилегии для участников программы лояльности «Летать легко!»
Принять участие в программе разрешается любому пассажиру, являющемуся физическим лицом и достигшему 14-летнего возраста. Категория карты может меняться в зависимости от количества накопленных миль. Соответственно, будут изменяться и возможности, открывающиеся перед её держателем. Замена, в связи с переходом на следующий уровень производится в офисе авиаперевозчика.
Держатель карты может претендовать на один из трёх уровней, предлагающих разные статусы и привилегии:
- Золотой – означает, что держатель накопил более 40 000 миль либо совершил 40 и более полётов самолётами авиакомпании.
- Никелевый – присваивается после прохождения регистрационных действий. Даёт минимальный набор преимуществ. Идентифицирует гражданина в данной системе как новичка.
- Платиновый – выдаётся после накопления 75 000 миль или совершения 75 полётов на аналогичных условиях.
Узнать количество накопленных бонусов, перелётов и доступные льготы и привилегии можно в личном кабинете, доступ к которому осуществляется после регистрации в программе. В этот момент новому участнику выдаётся индивидуальный пароль для входа на свою страницу.
Прежде чем отправиться в аэропорт, персонал компании рекомендует проверить весь багаж и ручную кладь на предмет соответствия нормам провоза, чтобы избежать дополнительных расходов по оплате за превышение веса и габаритов ручной клади и багажа Нордстар. Для изучения правил провоза багажа и ручной клади Нордстар можно отправиться на официальный сайт компании или обратиться за помощью к персоналу по телефонам Контакт-центра.
Правила провоза ручной клади Нордстар (Nordstar)— габариты багажа
Нормы провоза багажа и ручной клади авиакомпании Нордстар (Nordstar) багаж и зависят от тарифа, по которому оформляется авиабилет:
- Эконом Выгодно – ручная кладь до 10 кг и 55х40х20 см, без права на провоз багажа.
- Эконом Легко — ручная кладь до 10 кг и 55х40х20 см, 1 место багажа до 23 кг и 203 см в сумме трех измерений.
- Эконом Комфорт — ручная кладь до 10 кг и 55х40х20 см, 1 место багажа до 23 кг и 203 см в сумме трех измерений .
- Бизнес Выгодно — ручная кладь до 15 кг и 55х40х20 см, 1 место багажа до 30 кг и 203 см в сумме трех измерений.
- Бизнес Легко — ручная кладь до 15 кг и 55х40х20 см, 2 места багажа до 30 кг и 203 см в сумме трех измерений.
Важно отметить и такие нормы провоза багажа и ручной клади, а также их вес и размеры в зависимости от маршрута полета Нордстар:
- Ручная кладь до 5 кг — Санья (Китай), Талакан, Байкит, Ванавара, Тура, Туруханск, Подкаменная Тунгуска, Игарка, Северо-Енисейск, Хатанга.
- Багаж до 15 кг — Санья (Китай), Талакан.
- Багаж до 20 кг – Байкит, Ванавара, Тура, Туруханск, Подкаменная Тунгуска, Игарка, Северо-Енисейск, Хатанга.
Дополнительно к ручной клади для бесплатного провоза в самолетах Нордстар разрешаются следующие вещи и предметы:
- цветочный букет;
- верхняя одежда;
- костюм, упакованный в портплед;
- детское питание;
- рюкзак, сумка или портфель;
- люлька или коляска для ребенка до 2 лет;
- товары из магазинов беспошлинно торговли в пластиковом пакете.
Помимо этого, к бесплатной норме провоза багажа и ручной клади на всех рейсах Нордстар разрешается бесплатная перевозка комплекта горнолыжного или сноубордного снаряжения в чехле до 23 кг для тех, кто летит в эконом-классе и до 30 кг для пассажиров бизнес-класса.
Любые превышения нормы по весу и габаритам ручной клади и багажа оплачиваются согласно утвержденным тарифам авиакомпании Нордстар.
Для участников программы лояльности «Летать легко» предусмотрены следующие привилегии:
- Золотой статус – дополнительный комплект лыжного или горнолыжного снаряжения; дополнительное место для провоза багажа до 23 кг.
- Платиновый статус – дополнительный комплект лыжного или горнолыжного снаряжения; дополнительное место для провоза багажа до 23 кг.
Что означает багаж 1 км в авиабилете Вим Авиа
» Многие люди, купившие билеты на самолет, сталкиваются с таким вопросом, что означает багаж 1 км в авиабилете вим авиа.
2 рс – соответственно два багажных места.
Ответ на него очень простой. 1 км означает количество мест, которое занимает багаж. Иногда вместо букв «км» пишут английскую «n», но означают они одно и тоже. В это понятие входит как сдаваемый чемодан, так и ручная кладь. В данном случае, вы можете оставить один предмет до двадцати трех килограмм весом и до ста пятидесяти восьми сантиметров весом.
В самолетах бизнес-класса допустимая масса выше, что позволяет перевозить более тяжелые грузы.
Для багажа полагается определенная кабина. Только в нее можно ставить только один предмет.
Как поступить с негабаритным багажом? Даже если у вас есть негабаритный багаж, за перевозку которого не нужно платить, его нельзя оставлять в этом шкафчике.
Негабаритным считается багаж, параметры которого меньше положенного. Это определяется зрительно, никаких измеряющих устройств не применяется.
В зависимости от класса обслуживания и от того, какую авиакомпанию вы выбрали, зависят норма багажа на одного пассажира и количество дополнительных мест.
Так же на это значение влияет тип самолета. Что означает багаж 1 км в авиабилете вим авиа, знают далеко не все пассажиры. Это неудивительно. Ведь всего двадцать авиакомпаний использует данное понятие, среди них есть и Российские.
У них есть свои договоренности и нормативы. Багажу предъявляются определенные требования по весу и длине.
Если вы взяли с собой вместо одного чемодана
Цены на билеты в NordStar по сравнению с другими авиакомпаниями
Стоимость билетов «Нордстар» на популярные направления (Сочи, Москва, Спб и др.) сопоставима с предложениями таких перевозчиков, как «Ютэйр», «Смартавиа», «Уральские авиалинии», S7 Airlines, Red Wings и некоторых других. Единственная компания, которой Nordstar не может составить ценовую конкуренцию, это «Победа».
Периодически перевозчик проводит так называемые распродажи, предлагая бюджетные варианты перелета по установленным направлениям. Среди акционных пунктов отправления и прибытия часто встречаются такие города, как Красноярск, Новосибирск, Сочи, Краснодар, Норильск, Минеральные Воды, Екатеринбург, Уфа и др. Интересные предложения компания размещает на своем сайте в разделе «Информация-Специальные предложения».
Что касается ценовой политики «Нордстар», отзывы пассажиров за 2023 год свидетельствуют о том, что клиенты довольны невысокой стоимостью авиасообщения. Татьяночка61 на «Отзовике» делится с пользователями сайта своей радостью относительно выгодного семейного путешествия в Сочи. Она сопоставляет цены на авиабилеты с железнодорожными; последние оказались в тот момент дороже (09.12.2019). Вероника Н. на этом же ресурсе в марте 2023 г. называет безбагажный тариф супер дешевым.
Следует отметить, что невысокая стоимость перелета, часто упоминаемая в качестве плюсов в отзывах о Nordstar, не является стабильной. Так, kalininaev88, летевшая из Москвы в Красноярск, пожаловалась на дорогие невозвратные билеты («Отзовик», 21.08.2020), но за неимением выбора ей пришлось соглашаться на предложенную цену.
Немаловажным моментом, который необходимо учитывать при планировании бюджета на путешествие с Nordstar (как и с другими авиаперевозчиками), является наличие платных услуг. Некоторые из них вызывают недоумение и раздражение у пассажиров, например, доплата за возможность сидеть вместе с членами семьи. Например, Полине пришлось потратить 1 390 руб., чтобы лететь рядом с мужем; в сравнении со стоимостью этой услуги у «Победы» (чуть более 500 руб.) данный тариф показался пассажиру завышенным (Аirlines-inform, 07.09.2020).
В качестве дополнительных платных услуг компания предлагает выбор места при рассадке (от 300 рублей), выбор места повышенной комфортности (от 1 000 рублей), возможность поменять рейс (от 1 250 рублей для всех тарифов кроме «Эконом Выгодно») и др.
На заметку
Бонусная программа «Летать легко!» с «Нордстар» позволяет накапливать мили и тратить их на покупку билета любого тарифа или повышение класса обслуживания.
Что можно, а что нельзя брать в ручную кладь
Авиапассажиры могут взять в салон самое необходимое и ценное. Например, банковские карты, документы, хрупкие предметы, фотоаппарат, планшет или драгоценности. Разрешают пронести продукты питания (фрукты, печенье и т. п.), предметы гигиены и косметические средства.
На провоз жидкости действует стандартное ограничение: совокупный объем — 1 литр. Она должна находиться во флаконе до 100 мл. То есть, если понадобится взять духи или лосьон, сделать это можно в 10 маленьких бутылочках либо положить в багаж. Еще одно условие: такие емкости должны храниться в пластиковом зип–пакете.
Согласно общим правилам провоза ручной клади (Норд Винд не исключение), запрещается брать на борт:
- Острые и колюще–режущие предметы — ножницы, спицы, опасные бритвы, вилки и т. п.
- Оружие, а также изделия, которые его имитируют (лазерные указки, зажигалки, игрушечные пистолеты)
- Взрывоопасные вещества — газовые баллончики, спреи, легковоспламеняющиеся средства и пр.
- Химические, токсичные и ядовитые вещества.
Полный список перечислен в Приложении №1 Правил проведения предполетного и послеполетного досмотров №104 от 25.07.2007 года.В некоторых случаях, запрещается провозить семена. Также запрещены к транспортировки некоторые виды домашних животных.
Размер и габариты ручной клади Нордстар
Если пассажиры летят семьей или организованной группой и у каждого куплены авиабилеты с бесплатной нормой провоза багажа, они могут объединить свой багаж.
Авиакомпания NordStar Airlines разработала специальные условия для разных групп пассажиров.
Семья, состоящая из 2 человек, может взять с собой 2 чемодана по 23 кг или один весом 30 кг.
Семья из 3 человек может провезти 3 места багажа по 23 кг или объединить 2 из них в один чемодан весом до 30 кг.
Если пассажиры летят группой до 10 человек, каждые 2 пассажира могут объединить свои чемоданы и взять один весом до 30 кг либо каждый пассажир может провезти чемодан весом 23 кг.
Любой багаж, который не входит в норму стандартного, провозится пассажирам на особых условиях. Для каждой категории багажа авиакомпания NordStar Airlines разработала свои правила и тарифы.
Если пассажир летит по тарифному плану, который предусматривает бесплатный багаж, он имеет право на провоз одного комплекта горнолыжного или сноубордического оборудования. Снаряжение обязательно должно быть упаковано в специальный чехол. Вес оборудования не должен превышать 23 кг для пассажиров экономического класса и 30 кг для пассажиров бизнес-класса.
Хоккейное снаряжение входит в норму бесплатного провоза багажа. Все снаряжение должно быть упаковано в специальный чехол и соответствовать нормам провоза багажа по купленному авиабилету.
Любое другое снаряжение провозится за дополнительную плату. Точную стоимость можно уточнить, позвонив в колл-центр авиаперевозчика.
Если во время полета багаж пассажира был испорчен или утерян, ему нужно обратиться на специальную стойку розыска багажа. Они расположены в каждом аэропорту в зале получения багажа. Там надо составить претензию на имя авиаперевозчика. Он, в свою очередь, обязуется найти багаж или оплатить повреждения. Если в назначенный срок чемодан не будет найден, авиакомпания возмещает пассажиру денежную компенсацию.
Если пассажир не хочет переплачивать, стоит заранее изучить правила провоза багажа. Обычно тарифы на сверхнормативный багаж у авиаперевозчиков высокие. Это связано с обеспечением безопасности во время полета.
Ручной кладью в «Нордстар» считаются сумки, рюкзаки, чемоданы, которые пассажир перевозит с собой в салоне самолета.
Габариты ручной клади – 55х40х20 см. Вес зависит от тарифа: для экономкласса – 10 кг, для бизнес – 15 кг.
Также действуют особые нормы для ручной клади при перелете из или в такие пункты: Санья, Байкит, Талакан, Тура, Ванавара, Туруханск, Игарка, Подкаменная Тунгуска, Хатанга, Северо-Енисейск. Вес составляет 5 кг на одного человека, размеры те же – 55х40х20 см.
Товары животного происхождения находятся под запретом для транспортировки в РФ:
- тушки птиц;
- готовые мясные изделия из птицы;
- мясные товары, содержащие продукты переработки птиц (исключение – изделия, которые прошли термическую обработку).
Также в ручной клади Nordstar запрещено провозить любые вещи, товары и материалы, которые могут угрожать безопасности пассажиров, персонала, воздушному судну.