Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Клевета в интернете: методы и особенности борьбы». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Суды – это очень долгий и затратный процесс удаления клеветы в интернете, куда обращаться целесообразно только в крайнем случае. Есть альтернативное решение – досудебная претензия. В конце 2020 года уголовную ответственность за клевету ужесточили, добавив тюремный срок. Поэтому стоит рассчитывать на сговорчивость людей, опубликовавших порочащий материал.
Штраф за клевету в интернете
Клевета в интернете – куда обращаться, если решить мирно спор не удалось:
-
Статья УК РФ 128.1 – заявление подается мировому судье. Если нет данных о клеветнике, то потребуется помощь полиции в установлении личности. Ответственность за клевету в интернете по статье УК РФ – штраф до 1 млн рублей, арест до 2 месяцев либо лишение свободы на срок до 2 лет.
-
Статья ГК РФ 152 – досудебная претензия подается в суд. Итог – опровержение, удаление лжи. Штраф за клевету в интернете в таком случае назначается, если виновный не удалил порочащие сведения.
-
КоАП РФ 5.61 – претензия направляется в суд. Наказание: штраф для физических лиц – 5 тыс. рублей, для юрлиц – до 100 тыс. рублей.
Вечером белгородка Ирина (имя и фамилия изменены – прим. ред.) привычно хлопотала на кухне. Настроение радужное, дети сделали уроки, муж после работы расположился у телевизора. И тут зазвонил телефон. Незнакомый мужской голос поинтересовался, сколько стоит час с ней. Растерянная, напуганная женщина не нашлась, что ответить, и повесила трубку. Через несколько минут перезвонили уже с другого номера, опять спросили, сколько стоят её интимные услуги. Когда шокированная женщина попыталась объяснить, что мужчина ошибся номером, её перебили:
— Ирина Расторгуева?
– Да, – подтвердила женщина.
– Ну тебе и звоню. Ты ж сама на сайте информацию о себе дала!
Несколько минут спустя она нашла страничку в социальной сети, созданную от её имени. Фамилию, телефон, фотографию взяли с реальной страницы Ирины, добавив несколько голых фото. Тут же – предложение провести весёлую ночь за небольшое вознаграждение. На Ирину навалился удушающий кошмар…
Телефон просто разрывался от звонков. Перепуганная женщина отключила звук, а потом и вовсе выключила мобильник. Испуг, страх, стыд – всё смешалось в голове. Что делать? Как объяснить всё мужу и знакомым? По совету знакомых женщина обратилась к администраторам соцсети и объяснила, что страничка не её. Пришлось сменить номер телефона. И всё это втайне от мужа, потому как Ирина боялась даже представить его реакцию.
Юрий Моша о борьбе с клеветой в интернете
Интернет — одно из главнейших средств распространения сплетен, клеветнической информации и прочих инфоповодов в 21 веке. В этой статье мы расскажем, как лучше бороться с клеветой и черным пиаром, а также дадим практические советы.
«История болезни» и основные этапы борьбы с «симптомами»
Клевету можно охарактеризовать как лживую интерпретацию фактов, порочащую репутацию бизнеса или личности. Как правило, травле в интернете в клеветническом формате подвергаются публичные люди и бизнесмены, реже — простые граждане, не желающие сомнительной славы. Клевета котируется как уголовно наказуемое деяние, подразумевая под собой штраф и даже общественные работы.
Раньше, за клевету в публичном месте, обвиняемого могли даже посадить за решетку. Действенный метод по борьбе с клеветой — подача заявления в суд на клеветника.
Опыт Юрия Моши
Юрий же, получив в свою сторону обвинения в мошенничестве и угрозы, не подтверждённые реальными фактами, собрался действовать решительно. При получении от злоумышленников, распространителей лживой информации, письма с требованием заплатить им $20000 за удаление статей, он потребовал Яндекс и Google удалить индексирующиеся в поисковиках страницы с неверно изложенными фактами. Приложив доказательства своей невиновности и клеветы со стороны мошенников, Юрий долгое время общался с технической поддержкой и, как выяснилось, бесполезно.
Получить положительный результат и последующее удаление ссылок удалось только после выигранных судов. Суд с Яндекс и Google Изначально, дело (иск от Юрия Моши к Яндекс) было направлено в Федеральный окружной суд США. Основное и единственное требование — удалить из сети список веб-страниц, указанных в исковом заявлении.
Как итог, спустя несколько пройденных судебных заседаний, было объявлено о закрытии дела в пользу Юрия Моши, и все статьи, порочащие его честь, вскоре были удалены.
С Google дела обстоят сложнее. Командой Юрия Google было представлено решение российского суда, но они его не приняли. Поэтому сейчас юристы полноценно ведут подготовку иска для «American’s Court».
Результаты
Практически все клеветнические материалы из Яндекс и Google, на сегодняшний день, удалены.
Если же в дальнейшем клеветники снова начнут свою деятельность, то 1) Могут быть привлечены к уголовной ответственности, 2) При требованию Юрия Моши, ссылки и статьи будут удалены.
Прецеденты такого рода будут служить своеобразным механизмом для регулирования подобных дел в дальнейшем. Для дальнейшей успешной борьбы с клеветой Мошей был создан «Комитет по защите от клеветы, дискриминации и преследования в интернете». С его помощью любой гражданин, пострадавший от действий клеветников, сможет получить квалифицированную помощь юристов и отстоять свои права.
Объекты правонарушений
Объектами, на которые посягает и клевета, и оскорбление, являются нематериальные блага: честь и достоинство. С точки зрения права – это неотъемлемые и неотчуждаемые блага, относящиеся к конкретному человеку. Их носителем не может быть юридическое лицо. Судебная практика, накопленная по такого рода делам подтверждает, что истцом всегда выступает гражданин. А вот ответчиком может быть уже кто угодно.
И честь, и достоинство, как нематериальные блага, признаются объектом гражданских прав. Но ни в Гражданском кодексе, ни в ст. 128.1 УК «Клевета», ни в ст. 5.61 КоАП «Оскорбление» нет их определения. При разбирательстве по уголовному или административному делу судьи исходят из общепринятой трактовки этих отчасти этических, отчасти философских понятий.
Деловая репутация, хотя и является чем-то невещественным, тесно связана с материальными благами. От нее напрямую зависит та прибыль, которую носитель репутации может получить в ходе своей коммерческой деятельности. Следовательно, клевета может наносить вред не только нематериальным благам, но и экономическим интересам. И ущерб от нее выражается во вполне конкретных цифрах.
Как удалить клевету из интернета?
Удалить ложные сведения из сети интернет можно по решению суда или до его вынесения на основании доказательной базы, которая используется при рассмотрении дела. Для этого нужно обратиться к администрации сайта, где была опубликована клевета, приложив ссылки на страницы с обсуждениями, профили, комментарии и т. п., а также документы, подтверждающие вину злоумышленника.
Обратите внимание, что при публикации ложных сведений от имени сайта, зарегистрированного как СМИ, он будет нести ответственность только в том случае, если информация не была составлена на основании официальных документов, к примеру, пресс-релизов от государственных или муниципальных структур. В таком случае иск нужно подавать на ту организацию, которая предоставила информацию.
Кроме удаления ложной информации и вынесения решения, определяющего ответственность злоумышленника, потерпевший может потребовать компенсацию морального ущерба.
В чем состоит сложность?
Возлагать на поисковики обязанность проверять на достоверность информацию — довольно сомнительное дело. Они не имеют подобной компетенции и доступа ко всем сведениям, которые могут подтвердить или опровергнуть представленные заявителями факты. Фактически, это работа следствия.
Если государство будет перекладывать эту работу на чужие плечи, то закончится это тем, что большинство заявлений просто будут отклонять, ссылаясь на невозможность проверить данные. Кстати, в примечании к статистике Яндекс, о которой шла речь выше, говорится, что в итоге было удовлетворено только 27% жалоб, а еще 73% — отклонены.
В то же время, Яндекс, Гугл и другие крупные поисковые системы весьма неохотно соглашаются удалить выдачу ссылок даже по решению суда. Не исполнить требование суда они, конечно, не могут, но часто всячески оттягивают этот момент, насколько возможно, пользуясь всеми возможными лазейками. Поисковики считают, что должны отстаивать свободу слова и препятствовать цензуре (хотя не все верят в их благородные мотивы и считают, что дело в нежелании делать лишнюю работу).
Вероятно, потребуется еще немало времени, чтобы законодательные системы всех стран и крупнейшие игры на этом рынке смогли наконец договориться и выработать единые стандарты. Однако прямо сейчас от такой несогласованности страдают сотни людей и компаний, чья репутация оказалась испорчена из-за размещенной о них клеветы в интернете. Поэтому в интересах каждого из нас, чтобы это случилось как можно быстрее.
Как защитить себя от клеветы и оскорблений в интернете
Естественно, что интернет, в силу своей доступности и анонимности, стал любимым местом обитания «злых языков», которые непрочь «помыть кости» или рассказать любые нелепости о своей жертве. Как правило, этой жертвой становится лицо известное и популярное, но бывает, что достается и простому обывателю. Есть ли способ защититься от несправедливости? На этот вопрос мы постараемся ответить в данной статье. Для начала приведем наглядный пример: руководитель «Театра кошек» Юрий Куклачев обратился в суд с иском о защите чести и достоинства к некому Михаилу Вербицкому за то, что тот в своем блоге называл артиста «зоофилом» и «живодером», впрочем, это, пожалуй, самые приличные из эпитетов, которыми Вербицкий наградил Куклачева в своем дневнике. Теперь Куклачев требует от обидчика денег и опровержения. Этот случай классический: есть два лица, одно из которых требует сатисфакции в суде, не прибегая к мордобою. Однако перед этим было необходимо провести подготовительную работу, без которой обращение в суд было бы бессмысленным. Итак:
1) Установление личности администратора сайта. Можно воспользоваться услугой Whois, однако при этом вы не получите полной информации, поэтому целесообразно сразу обратиться к адвокату с просьбой направить адвокатский запрос в Автономную некоммерческую организацию «Региональный Сетевой Информационный Центр», которая ведает распределением сетевых адресов в Рунете, то есть владеет всей информацией об администраторах сайтов, зарегистрированных в зоне RU.
2) Параллельно с п. 1 обратиться с заявлением к нотариусу об обеспечении доказательств, путем составления протокола осмотра. Это необходимо для того, чтобы, во-первых, зафиксировать информацию, размещенную на сайте на момент осмотра, чтобы потом ответчик не изменил содержимое ресурса и не заявил об отсутствии информации, порочащей честь и достоинство. Во-вторых, этим вы устраните сомнения суда, относительно качества этих доказательств, ведь ничто не мешает уже вам слегка отредактировать копию веб-страницы в любом графическом редакторе и в таком виде представить ее в суд. Нотариус в этом случае является своего рода гарантом.
3) Направить предложение администратору сайта убрать не соответствующую действительности информацию. Это уже по желанию. Законом не предусмотрен обязательный досудебный порядок рассмотрения спора по данным категориям дел.
Логическим завершением подготовки будет являться обращение в суд с иском о защите чести и достоинства с требованием размещения опровержения ранее размещенной недостоверной информации и, возможно, возмещения убытков и компенсации морального вреда. Данное право предоставлено вам ст. 152 Гражданского кодекса РФ. Одной из отличительных особенностей данной категории является то, что достоверность размещенной информации должен доказывать ответчик, а не вы как истец. В то время, как в обычном процессе, основной груз доказывания ложится на истца.
Ну а если вас оскорбили настолько, что вы жаждете крови обидчика, то имейте в виду, что на основании ст. 129 и ст. 130 Уголовного кодекса РФ виновное лицо может быть привлечено к уголовной ответственности. Для этого необходимо обратиться с соответствующим заявлением, только не в милицию, а к мировому судье. С перечнем необходимых документов и образцом заявления вы можете ознакомиться на информационных стендах, размещенных в здании суда.
Это, как мы уже говорили, классический вариант развития событий. При этом есть еще несколько альтернативных вариантов.
Как решить вопрос с клеветой до суда
Наказание за распространение ложных сведений становится всё строже. Выплатить штраф могут как авторы клеветы, так и площадки, разместившие её. Поэтому компании способны самостоятельно сделать первые шаги по удалению клеветы.
Google, Яндекс и другие поисковики принимают жалобы пользователей на неверную информацию. При этом поясняют – они не в силах удалить контент с сайта. Для этого придётся общаться с администрацией портала. Конструктивный диалог поможет решить большинство проблем. Сегодня сайты отдают часть контента на откуп своим пользователям, поэтому администрация могла просто не заметить фейковую информацию.
Руководитель PR-отдела группы Ирина Чухнина регулярно сталкивается с ложной информацией в интернете. Она выработала алгоритм взаимодействия с различными площадками и пользуется им в работе.
Возможность доказывания и ответственность
Любое преступление необходимо доказывать. Клевета в этом случае выступает проблематичной категорией, поскольку основные её признаки – это знание виновного того, что информация недостоверная и при этом опорочить потерпевшего человека.
Необходимо убедиться в том, что доказательство, предоставляемое по делу, подтверждают выдвинутое обвинение.
Такой вид деяния предполагает определённые вариант доказательств, которые и могут быть учтены. Относят к ним следующее:
- Сообщения в телефоне, детализация звонков и записи осуществляемых разговоров.
- Если для распространения информации использовалась соцсеть, то скрины страниц, отражающих необходимые сведения, например, диалоги или комментарии виновного лица.
- Показание любого, кто может выступить как свидетель совершения рассматриваемого деяния. Данный вариант важен, когда распространение сведений носит устный характер.
- Документ (письмо), содержащий в себе недостоверные сведения.
- Подтверждение того, что информация, переданная общественности, действительно является ложной.
Необходимо осуществить должный подход к данной части жалобы, когда приходится обращаться в правоохранительные органы для защиты и получения компенсации.
Доказательства играют большую роль и потому, что возможен встречный иск. От якобы виновного лица может поступить обвинение, что его оговаривают, и тогда ответчик уже сам осуществит обращение в соответствующие структуры.
В чем заключается клевета в СМИ
Клевету в СМИ непросто доказать в суде, поскольку ввиду размытых формулировок сложно определить критерий недостоверности.
Как показывает практика, при подготовке репортажей и газетных статей используются такие формулировки, которые сложно оспорить в суде. Подготовкой таких публикаций занимаются настоящие «мастера слова».
Подобные публикации часто выходят в свет по заказу конкурентов или недоброжелателей. При этом источник информации остается неизвестным.
Учтите! Как правило, в подобных случаях для того чтобы избежать судебных разбирательств, используются незамысловатые фразы и даются ссылки на авторитетный источник. В некоторых случаях источник вовсе не указывается, и сообщается, что информатор пожелал остаться анонимным.
Основное назначение подобных материалов – снизить популярность определенного лица или доверие к нему.
Какие бывают основания для подачи искового заявления ?!
В первую очередь основанием выступает наличие сведений, которые напрямую не соответствуют действительности. Данные сведения должны подрывать авторитет, репутацию человека. Причем клеветать можно не только просто на гражданина, но и на организацию.
За ложные сведения человека могут привлечь не только к административной ответственности. Также клевета может быть расценена в отдельных случаях как административное Правонарушение.
Обратиться в суд можно в гражданском порядке на лицо, достигшее возраста шестнадцати лет.
Не врать и не бояться: как работают законы о клевете и оскорблении в России — Сфера
В 2020 году, согласно поручениям президента России Владимира Путина и одобренным им предложениям, законы о клевете и оскорблении собираются ужесточить.
Так, до 1 июля администрации президента следует «рассмотреть вопрос об усилении ответственности за оскорбление и совершенствовании механизмов опровержения недостоверной информации», а Генпрокуратуре предложить улучшения правоприменительной практики, связанной с распространением порочащей честь или достоинство граждан информации в интернете. Данное поручение было опубликовано 29 января.
В декабре 2019 года президент поддержал идею увольнять чиновников, которые оскорбляют граждан. В том же году была введена ответственность за оскорбление государства. Вопросы клеветы, чести и достоинства в последнее время стали действительно волновать законодателей, однако корень всех споров и проблем возник еще 10 лет назад.
В чем заключается клевета в СМИ
Клевету в СМИ непросто доказать в суде, поскольку ввиду размытых формулировок сложно определить критерий недостоверности.
Как показывает практика, при подготовке репортажей и газетных статей используются такие формулировки, которые сложно оспорить в суде. Подготовкой таких публикаций занимаются настоящие «мастера слова».
Подобные публикации часто выходят в свет по заказу конкурентов или недоброжелателей. При этом источник информации остается неизвестным.
Учтите! Как правило, в подобных случаях для того чтобы избежать судебных разбирательств, используются незамысловатые фразы и даются ссылки на авторитетный источник. В некоторых случаях источник вовсе не указывается, и сообщается, что информатор пожелал остаться анонимным.
Основное назначение подобных материалов – снизить популярность определенного лица или доверие к нему.
Как понять, что ребёнок подвергся кибербуллингу
В силу возраста, отношений в семье и других факторов, дети могут умалчивать проблему. В таком случае вам стоит проявить наблюдательность и показать, что вы хотите помочь.
Если сложилась непростая ситуация, вы наверняка это заметите. Может, ваш ребенок выключает компьютер, когда замечает вас, прячет телефон или выглядит подавленным, когда использует гаджеты? Возможно, он перестал общаться с друзьями или не хочет идти в школу?
Страх – наиболее важный критерий для беспокойства. Если ребенок кажется напуганным, стоит задаться вопросом, не является ли кибербуллинг причиной происходящего. Признак относится и к другим проблемам, однако если человек стал жертвой интернет-травли, это довольно легко определить.
Техники поддержки пострадавшего ребенка
Отражение чувств позволяет начать разговор, когда ребенок слишком переживает, чтобы рассказать вам о том, что произошло. В этот момент вам нужно определить его эмоции по выражению лица и озвучить ваши догадки. («Возможно, тебе сейчас грустно», «Мне кажется, ты обеспокоен»).
Самые первые действия, если вас оклеветали в соцсетях
Став жертвой такого преступления в Интернете, впадать в панику и с пеной у рта доказывать всем окружающим свою правоту не следует, нужен более грамотный подход, причем он зависит от многих обстоятельств. Например, если речь идет о том, куда обратиться при клевете в Контакте, то в первую очередь необходимо связаться с администратором сайта. Дорожа уже своей репутацией, администрация ресурса должна принять зависящие от неё меры. Если же реакции не последовало, то можно смело обращаться в суд для привлечения обидчика к ответственности.
Решив пойти таким путём, не забудьте сделать скриншоты экрана и заверить их нотариально. Это дополнительная мера защиты, которая станет сначала подтверждением необходимости вмешательства правоохранительных органов и может быть приложена к заявлению, а затем – подтверждением зафиксированного факта для суда (если к тому времени ложная информация в Интернете будет срочно удалена).