Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как платить за квартиру: подробная инструкция по прохождению ЖКХ-квеста». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Многие считают, что в отвод водного ресурса входит исключительно слив в систему канализации. В действительности услуга включает вывод водного ресурса после использования и доставка до очистных сооружений, ее фильтрацию и так далее.
Как расшифровать схему платежки ЖКХ за коммунальные услуги в квартире
Практически все квиточки оформляются по единому принципу. Сначала указываются данные плательщика. Печатается таблица, там будут все начисления за прошедший месяц.
Обязательны такие разделы:
- ФИО собственника – стоит проверять эту строчку каждый раз, чтобы не заплатить за соседа.
- Адрес – в этом поле ошибки бывают редко, но также лучше его проверять.
- QR-код – это картинка, которая помогает оплатить все задолженности через банкомат, без ввода информации и привлечения сотрудников банка.
- Период – в расшифровке платежного документа за коммунальные услуги указаны год и месяц, за которые были произведены начисления.
- Информация об УК.
- Несколько строчек, посвященных объекту недвижимости – какого вида собственность, ее размеры, число зарегистрированных и проживающих, наличие льготников.
- Подвид поставляемого ресурса – может вписываться все, что подается в квартиру, от газа до воды.
Как начисляется плата, если счетчика нет: пример
Когда нет прибора учета, сумма в квитанции вырастает. Таким образом,ежемесячное потребления будет рассчитываться на основании регионального норматива. Не надо объяснять, что государственные нормы существенно превосходят реальное потребление воды.
Расчет производится по формуле:
Региональный норматив * количество прописанных человек в жилом помещении * тариф.
Например, в Москве региональный норматив составляет 11,68 м 3 на человека в месяц. Он высчитывается исходя из норматива по горячей воде — 4,745 м 3 и холодной – 6,935 м 3 .
Прописанные граждане – 2.
Региональный тариф водоотведения в Москве составляет 21,90 рублей/м 3 .
Расчет платы: 11,68 * 2 * 21,90 = 511,584 рублей.
Такую сумму должен будет заплатить собственник, если у него не поставлен ИПУ. После подачи данных центр начисления платежей проверяет правильность рассчитанного показателя и составляет платежное поручение. В новом месяце придет платежка с расчетной суммой.
Что такое водоотведение и водоснабжение в коммунальных платежах
Сейчас осталось немного потребителей коммунальных услуг, которые не разбираются в таблицах и цифрах, указанных в квитанции.
Но есть в данном документе два на первый взгляд похожих пункта, связанные со словом «вода»:
- Водоснабжение. По другому – ГВС (горячее водоснабжение) и ХВС (холодное водоснабжение). Поставщик коммунальных услуг обеспечивает бесперебойную круглосуточную подачу холодной и горячей воды в жилые помещения граждан. Вода подаётся очищенная согласно нормативам. Горячая вода нагревается до необходимой температуры;
- Водоотведение. ЖКХ обеспечивает постоянный бесперебойный вывод использованных бытовых водных стоков посредством сети канализационных труб с последующей утилизацией и очисткой.
В итоге водоотведение – это не менее важный пункт в квитанции на оплату, чем горячая и холодная вода. Ведь огромную массу загрязнённой израсходованной воды необходимо транспортировать, прогонять через очистные сооружения и обеззараживать, прежде чем спускать в природные водоемы либо использоватьснова в технических нуждах.
Регулирование системы водоснабжения и водоотведения происходит при использовании нескольких правовых актов.
Для решения основных вопросов применяются:
- Конституция РФ;
- Жилищный кодекс;
- Постановление Правительства России №6 от 2013 года «О стандартах раскрытия информации в сфере водоснабжения и водоотведения»;
- Приказ ФАС №792/17 от 2017 года «Об утверждении форм предоставления информации, подлежащей раскрытию, организациями, осуществляющими горячее и холодное водоснабжение и водоотведение, и органами регулирования тарифов, а также Правил заполнения таких форм»;
- Приказ Федеральной тарифной службы №2244-э от 2014 года «Об утверждении Регламента раскрытия информации»;
- Постановление Правительства Российской Федерации от 13 мая 2013 №406 «О государственном регулировании тарифов в сфере водоснабжения и водоотведения».
Данные акты указывают на то, что значит организация системы отведения и снабжения водой МКД, описывают, как устанавливаются тарифы и закрепляют основные правила, применяемые в данной сфере.
Правила для использования и предоставления
Вода, которая предназначена для пищевого и хозяйственного использования, направляется в помещения от организации, поставляющей данные услуги. Собственники квартир заключают соглашения с данными компаниями. Такие отношения урегулированы посредством положений Гражданского кодекса.
В соответствии с этим соглашением начисляется оплата за потребленные ресурсы. В документе прописываются правила расчета суммы. В ситуации, когда использование воды происходит без заключения рассматриваемого акта, это является нарушением.
Виновное лицо привлекается к ответственности по КоАП и УК РФ, о чем прописано в таблице:
|
Наказание КоАП |
Санкции УК |
|
Штраф для граждан в размере от 1000 до 1500 рублей, для организаций от 20000 до 30 000 рублей |
Штраф от 200 000 до 300 000 рублей, принудительные работы до 2 лет, лишение свободы на 2 года |
Аналогичный порядок применяется в отношении системы водоотведения.
Взаимосвязь между ГВС и холодной водой
По нынешним стандартам и документам, ГВС (расшифровка – горячее водоснабжение) должно поступать во все населенные пункты с температурой до 75 ° С. Ресурс предоставляется людям постоянно. Отапливающие пункты могут переходить на более ослабленный (летний) режим. Горячая вода поступает в городскую систему ГВС, и в дальнейшем распределяется по жилым помещениям.
Важно! Отапливающие сырье компании производят ГВС путем подогрева приобретенной ХВС. В результате в квитанциях на оплату появляется такой пункт, как: подогрев. В таком случае учитываются данные общедомового счетчика употребленной горячей воды. Необходимо правильно настроить приборы учета, внеся название услуги.
За комплексный обогрев многоквартирных домов следует идти оплачивать коммунальные услуги. Некоторые сокращения расшифровываются достаточно просто. Для того, чтобы знать, за что вы платите – расшифруйте материалы в интернете или обратитесь в ваше коммунальное предприятия для получения более подробных сведений.
Почему в квитанции водоотведение больше водоснабжения
Среди населения часто возникает вопрос, почему графа водоотведения и графа водоснабжения отражают разную информацию.
Причин может быть несколько:
- по канализационной сети дома производится отвод не только сточных вод от потребителей, но и стоков из ливневой канализации; плата за канализацию взимается с учетом общедомовых нужд. При включении нужд дома расчет стоимости дополнительно производится по приборам учета, установленных на многоквартирный дом и затем перераспределяется между потребителями.
Если несвоевременно производить оплату услуг ЖКХ, в том числе и водоотведения, то организация – исполнитель услуги имеет право начислять пени и взыскивать задолженность в судебном порядке, что приведет к увеличению суммы платы.
В нынешних платежных квитанциях российских граждан присутствует двухкомпонентный тариф оплаты за ГВС. Пользователи услуг обязаны оплачивать такие платежки согласно Постановлению Правительства от 13.05.2013 №406. Если возникают подозрения в неправильности начислений расчетных отделов, стоит проверить их самостоятельно. Для этого необходимо собрать необходимые данные, затем применить соответствующую формулу.
При выявлении каких-либо неточностей в квитанциях следует обращаться к руководству управляющей компании, требовать разъяснений, перерасчета и компенсации. Дополнительно нужно знать, что жильцы не обязаны оплачивать обслуживание общедомового расходомера, когда в их жилище обустроена автономная система отопления. В таких случаях начисляемые расчетными отделами платежи считаются незаконными.
Подогрев воды в квитанциях: законно ли это?
Этот вопрос действительно вызывает много вопросов. Так многие граждане задают вопрос: о каком подогреве идет речь, если дом подключен к централизованному горячему водоснабжению. В доме действительно не установлено дополнительное оборудование, а значит подогрев воды не проводится.
В Правилах №354 ПП РФ (от 6.05.2011) содержится полный перечень коммунальных услуг. Так вот там никакого подогрева нет! А значит, этой услуги не существует, а значит, если данная графа внесена в платежку — это незаконно.
Еще одна ситуация: в квартире установлены индивидуальные нагревательные приборы. В этом случае нужно обратиться в управляющую компанию. На место будет направлен сотрудник для составления акта. После этого должен быть произведен перерасчет, а «подогрев» из платежки уберут.
Многие проблемы можно решить довольно просто в индивидуальном порядке, подав соответственное заявление. Если реакции в течении месяца никакой, можно обращаться в вышестоящие органы или в суд.
Важно! В одной квитанции не может быть две оплаты: ГВС и ГВС ДПУ. Также не взымается плата за подогрев холодной воды для горячего водоснабжения, если расчет ведется по однокомпонентному тарифу.
Как правильно рассчитать самостоятельно
Безошибочность начисленных в платежке сумм проверить совсем несложно. Для этого заранее следует узнать цену тепловой энергии в текущий период. На итоговый результат расчета также влияет наличие либо отсутствие водосчетчика. Если последний установлен в квартире, необходимо учитывать его показания. Иначе во внимание принимается установленный норматив. Он утверждается энергоснабжающим предприятием, представляет собой усредненный показатель расхода теплоэнергии, необходимый для нагрева единицы объема воды.
Когда в доме имеется общий расходометр энергии, а в жилище водомер, то сумма за нагрев ГВС вычисляется на основании их показателей. При отсутствии общедомового измерителя расчет производится на основании принятой нормы расхода энергоресурса (указывается на 1 м3), показаний индивидуального водомера.
Формула вычисления суммы оплаты за горячее водоснабжение:
S = Vг.в. * Tх.в. + (Vт.эн. * Vг.в. / ∑V г.в. * Tт.эн.), где
Vг.в. – объем горячей воды, использованный за месяц в отдельной квартире;
Tх.в. – тарифная стоимость ХВС;
Vт.эн. – теплоэнергия, израсходованная в течение месяца на подогрев холодной воды;
Tт.эн. – тариф, установленный на тепловую энергию;
∑V г.в. – объем горячей воды, которую использовали все квартиры жилого дома за месячный период.
С помощью этой формулы высчитывается ГВС для жилищ с индивидуальным расходомером. Если таковой отсутствует, расчет проводится на основании принятого в этом регионе норматива. Это значение делится на число зарегистрированных жителей квартиры. Причем итоговый результат получается приблизительным, что связано со следующими нюансами: в платежки также включаются расходы на ремонтные работы, обслуживание учетного оборудования в домах.
За что осуществляется оплата по ХВС КПУ
В квитанции указана лишь часть официальной информации о водоснабжении. В условиях систематического повышения тарифов следует понимать этапы формирования итоговой стоимости на водоснабжение.
Требования к качеству воды и процессу ее поставки регулируются Постановлением Правительства № 354.
Ознакомиться с исходящими данными по образованию цены на холодное водоснабжение можно в таблице. Расшифровка значений по водоснабжению:
Показатель
допустимая норма прерывания подачи воды в расчете на месяц, не требующая перерасчета тарифа
соответствие качества на уровне установленных показателей в документе СНиП 2.04.02-84
нормы давления подачи воды в многоквартирных домах или домах частного сектора
Любое отклонение от нормы является основанием для перерасчета по тарифу или его корректировки. Обнаружение отклонения дает право владельцу жилья зафиксировать его как некачественно или не полностью оказанную услугу. Необходимо вызвать специалиста и составить соответствующий документ.
Что такое компонент на теплоноситель
Компонент на теплоноситель – вода после предварительной подготовки, используемая в отопительном контуре.
При помощи ГВС компонента на тепловую энергию тепло поступает к населению от нагревающего котла или иного источника. Чаще всего в качестве теплоносителя используют воду. Поэтому отопление называется водяным.
Вода, закачиваемая в контур, имеет сложный состав, с большим количеством мелкого механического мусора и различных солей. В процессе эксплуатации на внутренней стороне труб образуются отложения в виде накипи. Из-за этого воду нужно предварительно обрабатывать.
Получается, что горячая вода, вытекающая из крана, и вода в отопительной системе – не одно и то же.
Для бытовых нужд пользователю приходит ресурс другого качества. По сути это холодная вода + энергия от теплообменника. То есть, истраченная горячая восполняется за счёт ХВС, нагретой до определенной температуры в специальном теплообменнике. А вода для отопления (теплоноситель) – техническая жидкость с добавлением химических примесей + теплоэнергия.
Следовательно, оплачивая этот компонент, пользователь услуги покрывает расходы на техническую подготовку и нагрев. Кроме того, в ценник входит транспортировка (работа насоса), а это дополнительное потребление электроэнергии. Сюда же засчитываются потери в результате аварий на магистрали.
Правомерность начисления
Начав получать платёжки с новым способом начисления оплаты за ГВС, люди оказались в недоумении. Негатив вызвал пункт квитанции “подогрев воды”. Управляющие компании были заподозрены в махинациях и неправомерности начислений.
В действительности, закон вышел ещё 13.05.2013 года под № 406. Он указывает, что начисление платы за водоснабжение должно происходить по тарифу из двух компонентов. Поэтому единая сумма за ГВС разделилась на две части. Теперь отдельно высчитывается объем воды и энергия для нагрева.
Чтобы окончательно удостоверится в правомерности начислений, следует детально разобраться в услуге.
Появление новой строки связано с тем, что ранее не учитывалась энергия, потраченная полотенцесушителем. Коммуникация не связана с отоплением, а работает на тепловой энергии ГВС. Получилась ситуация, когда плату за тепло можно взимать только при работе центрального отопления, а обогрев помещения в летний период за счёт полотенцесушителя никто не оплачивал. Правительство пошло на этот шаг, чтобы возместить убытки, связанные с расходом теплоэнергии.
Горячее водоснабжение: система тарифов, контрольные приборы учета
- ГВС КПУ — горячее водоснабжение по контрольным приборам учета;
- ГВС ДПУ — горячее водоснабжение по домовым приборам учета.
КПУ на горячую воду могут быть установлены в квартирах и использоваться как индивидуальные приборы учёта потребления горячей и холодной воды. В квитанции ЖКХ обязательно должны быть указаны показания как общедомовых, так и индивидуальных счётчиков.
Плата за ГВС взимается только при наличии центрального горячего водоснабжения, при этом вода используется и как носитель тепла для обогрева помещений, и для бытовых нужд (как горячая вода).
- Если в доме есть горячая вода, то учёт потребления должен вестись по двум общедомовым или индивидуальным счетчикам: один устанавливается на стояки горячей воды и показывает расход потребления в кубометрах, другой — на ответвление отопительной системы и показывает объем потребляемой тепловой энергии в Гкал.
- В домах, где есть только холодная вода, плата за ГВС взимается только в отопительный период.
- Если в квартире для нагрева воды используется бойлер или газовая колонка, жильцы платят за потребленный энергоноситель (электричество или газ).
- В некоторых квартирах МКД используются двухконтурная система отопления:
- одна подключена к ЦС ГВС;
- другая к индивидуальным внутренним водонагревателям (на случай отключения горячей воды).
Как начисляется плата, если счетчика нет: пример
Когда нет прибора учета, сумма в квитанции вырастает. Таким образом,ежемесячное потребления будет рассчитываться на основании регионального норматива. Не надо объяснять, что государственные нормы существенно превосходят реальное потребление воды.
Расчет производится по формуле:
Региональный норматив * количество прописанных человек в жилом помещении * тариф.
Например, в Москве региональный норматив составляет 11,68 м3 на человека в месяц. Он высчитывается исходя из норматива по горячей воде — 4,745 м3 и холодной – 6,935 м3.
Прописанные граждане – 2.
Региональный тариф водоотведения в Москве составляет 21,90 рублей/м3.
Расчет платы: 11,68 * 2 * 21,90 = 511,584 рублей.
Такую сумму должен будет заплатить собственник, если у него не поставлен ИПУ. После подачи данных центр начисления платежей проверяет правильность рассчитанного показателя и составляет платежное поручение. В новом месяце придет платежка с расчетной суммой.